Gisteren zijn we naar een Proximus-winkel gegaan om Giga Fiber aan te vragen (2 Gbps symmetrisch). Alles verliep normaal, tot we vandaag een e-mail kregen waarin stond dat onze bestelling was geannuleerd. We belden de helpdesk, en uiteindelijk kregen we te horen dat onze lijn maar 1 Gbps aankan.
Ik ging er altijd van uit dat Fiberklaar een 10 Gbps-netwerk aanlegt. Is dit een beperking van Proximus zelf, of van Fiberklaar?
FYI: In afwachting van een antwoord van PX waarom je van hen zo’n mail gekregen hebt, zou je ook de vraag ondertussen kunnen stellen aan fiberklaar zelf.
→ Fiberklaar staat voor je klaar: vul het contactformulier in
Maar omdat de PX moderatoren u zouden kunnen beter/vlotter verder helpen, als ze morgen hier de draad terug opnemen: Noteer in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé info vermelden of belangrijk acht i.v.m. je vraag (o.a. bv het adres van de aansluiting . Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
→ Meld het hier zodra dit gebeurd is.
Edit: Volgens Fiberklaar is hun netwerk effectief gebouwd voor symmetrische snelheden tot 10 Gbps. Het is dan ook vreemd dat Proximus beweert dat onze lijn, die gebruikmaakt van het Fiberklaar-netwerk, maximaal 1 Gbps aankan.
Inderdaad, daarom dat @Proximus-Moderatoren dit eens zou moeten natrekken waarom je deze mail gekregen hebt waarin staat dat je Giga Fiber aanvraag geannuleerd werd?
+4
Ik heb navraag gedaan aan collega expert hierover.
Ik hou je op de hoogte.
Geert
Fiberklaar legt alleen de glasvezelkabels van de woningen naar een centrale in je buurt. In die centrale moet Proximus apparatuur plaatsen en hun eigen fiberbackbone binnenbrengen.
Het is mogelijk dat de apparatuur of fiberbackbone van Proximus voorlopig maar 1 Gbps per klant kan garanderen. Proximus zal in de toekomst dus nog een upgrade moeten uitvoeren om 10 Gbps te kunnen leveren over de glasvezelkabels van Fiberklaar.
Fiberklaar legt alleen de glasvezelkabels van de woningen naar een centrale in je buurt. In die centrale moet Proximus apparatuur plaatsen en hun eigen fiberbackbone binnenbrengen.
Het is mogelijk dat de apparatuur of fiberbackbone van Proximus voorlopig maar 1 Gbps per klant kan garanderen. Proximus zal in de toekomst dus nog een upgrade moeten uitvoeren om 10 Gbps te kunnen leveren over de glasvezelkabels van Fiberklaar.
Zou een Proximus-medewerker dit kunnen controleren?
Ik heb navraag gedaan aan collega expert hierover.
Ik hou je op de hoogte.
Geert
Beste,
Eerder in deze post werd er gezegd dat Proximus hun eigen apparatuur in de centrales plaatst, waardoor het mogelijk is dat onze snelheden maximaal 1 Gbps aankunnen. Klopt dit?
Op internet weliswaar op een reklamepagina staat iets van flex+ ultra fiber : 8,5 Gbps. Als het maar 1 Gbps is de reklane misleidend en dat is niet OK.
Een moderator (die ik wel als OK beschouw) heeft dat 26 dagen geleden gevraagd aan een collega expert en weet het blijkbaar nog niet.
Doe het zowel als bestaande klant en als nieuwe klant. (normaal zouden beide resultaten ook de zelfde moeten zijn)
De vraag is eigenlijk : wat is bij Proximus de maximale snelheid bij gebruik van fiber aangelegd door fiberklaar waarvan ondertussen proximus eigenaar is.
Inderdaad, dus als de fiber al aangelegd is zou het kunnen dat hun database al aangepast is zelf al ben je nog niet op fiber aangesloten, hangt er dus van af in welke fase de installatie reeds gevorderd is vandaar mijn bovenstaande vraag:
Doe het zowel als bestaande klant en als nieuwe klant. (normaal zouden beide resultaten ook de zelfde moeten zijn)
Doe het zowel als bestaande klant en als nieuwe klant. (normaal zouden beide resultaten ook de zelfde moeten zijn)
Volgens de resultaten ondersteunt ons adres alle beschikbare snelheden. Bovendien zijn we al aangesloten op het Fiberklaar-netwerk met het Flex+ Mega Fiber-abonnement.
Het is daarom verwarrend dat onze lijn volgens Proximus momenteel beperkt is tot 1 Gbps. Eerder werd gezegd dat dit komt doordat de huidige apparatuur hogere snelheden niet ondersteunt, maar ik geloof niet dat ze verouderde apparatuur zouden gebruiken, zeker niet wanneer Fiberklaar redelijk recent is begonnen met de uitrol van hun netwerk.
Dan zullen we er op deze manier niet aan uitraken en inderdaad moeten afwachten op
@Proximus-Moderator_
In afwachting van een reactie van een moderator: wat staat qua aanbod op de website
ibpt | Dataportaal - Atlas van vaste lijnen
als uw stad/gemeente & straatnaam invult en het bolletje voor uw huisnr aanklikt?
Eigenlijk zou dit hetzelfde moeten geven als op → Speedtest internet connectie , nee?
In ieder geval dit aanbod dat daar staat klopt bij mij nog altijd niet. Wel klopt het dat ze aangeven dat Wyre en fiberklaar hun glasvezel daar ligt.
Eigenlijk zou dit hetzelfde moeten geven als op → Speedtest internet connectie , nee?
Ja & nee (normaal enkel het max. technisch haalbare)
In ieder geval dit aanbod dat daar staat klopt bij mij nog altijd niet
Blauw = beschikbaar in het publieke domein (op het glasvezel portaal)
Om een lang verhaal kort te maken de info is inderdaad niet overal 100% correct; de vorige staatssecretaris voor telecom/BIPT vond 1 centrale website die niet 100% ok was “goed/voldoende” (alhoewel alle info nota bene van de netwerkoperatoren zelf komt….) en het BIPT “slaapt zoals altijd rustig verder”
De link van Martin : 100 - 86 - 62
De link vanaf M016 geeft eerst een error, dan dezelfde cijfers.
Stel dat er 35 klanten die op dezelfde Fiberklaar-centrale zijn aangesloten een verbinding van 10 Gbps willen?
Dan is het onvoldoende dat de Proximus-fiberbackbone naar de Fiberklaar-centrale bijvoorbeeld maar 10 Gbps kan leveren.
Je moet begrijpen dat als de vraag naar snelle abonnementen toeneemt dat Proximus soms nog niet de noodzakelijke werken heeft uitgevoerd om die snelheden te kunnen leveren. In dat geval is Proximus eerlijk en zegt Proximus: we kunnen die snelheid vandaag nog niet leveren. We leveren voorlopig maximaal 1 Gbps per klant zodat een klant die volgende week of volgende maand bestelt ook nog 1 Gbps kan krijgen.
& TBI:
De “bron” bij Proximus is dus niet beperkt tot één enkele 10 Gbps lijn voor alle klanten in een stad of wijk, maar wel per PON-poort van de OLT.
Elke PON-poort heeft zijn eigen 10 Gbps budget.
Proximus kan dus eventueel met meerdere PON-poorten en meerdere vezels de capaciteit opschalen.
PON-varianten met hun golflengtes en capaciteit:
| Standaard | Downstream golflengte (nm) | Upstream golflengte (nm) | Capaciteit per golflengtepaar | Opmerkingen |
|---|---|---|---|---|
| GPON | 1490 | 1310 | 2,5 Gbps ↓ / 1,25 Gbps ↑ | Veel gebruikt, legacy bij Proximus. |
| XGS-PON | 1577 | 1270 | 10 Gbps ↓ / 10 Gbps ↑ | Huidige standaard bij Proximus voor nieuwe aansluitingen. |
| 25GS-PON | 1576–1580 (kanalen in C-band) | 1269–1283 | 25 Gbps ↓ / 25 Gbps ↑ | Backwards compatible met XGS-PON (zelfde vezel, via WDM-filters). |
| NG-PON2 | 1596–1603 (meerdere kanalen) | 1524–1544 (meerdere kanalen) | 4–8 × 10 Gbps (tot 80 Gbps) | Gebruikt meerdere golflengte-paren, ONT heeft tunable optics. |
GPON en XGS-PON kunnen op dezelfde vezel draaien, omdat ze verschillende golflengte-paren gebruiken.
En eventueel voor in de toekomst:
25GS-PON is ontworpen om naast XGS-PON te werken → upgrade zonder nieuwe vezel.
NG-PON2 gaat nog verder en kan meerdere paren tegelijk inzetten, maar is duurder door de tunable optics.
En wat zit er achter de OLT richting “het internet”? Daar komt alle verkeer van honderden klanten uit de Fiberklaar-centrale samen hé.
Het is niet ondenkbaar dat het backbone-netwerk van Proximus nog niet overal in België geüpgraded is om iedere individuele klant op een betrouwbare manier 10 Gbps te geven. Proximus moet die backbone kunnen dimensioneren volgens de vraag en soms is dat gewoon niet onmiddellijk mogelijk. Bijvoorbeeld als er te weinig vrije vezels beschikbaar zijn in de backbone en er kilometers graafwerken nodig zijn om de backbone te kunnen upgraden.
In dat geval zitten er wel meer dan 32 gebruikers op een 10 Gbps backbone-lijn en kan Proximus maximaal 1 Gbps garanderen.
Want ze zeggen altijd dat een schematische voorstelling meer inzicht geeft dan duizend woorden 😉
???
Bijvoorbeeld als er te weinig vrije vezels beschikbaar zijn in de backbone en er kilometers graafwerken nodig zijn om de backbone te kunnen upgraden.
Dat er uitbreidingen in/aan de backbone kunnen nodig zijn is inderdaad niet uitgesloten, maar dat zal normalerwijze wel zonder graafwerken kunnen
→ WDM in de backbone aanpassen
Maar Proximus zou de auteur op dit publieke forum ondertussen wel enige toelichting kunnen verschaffen: hij wacht al 27 dagen
Ik was juist ook net aan het denken van het volgende te posten:
Dat het voor TS ook van nut zou zijn indien hij van PX te weten zou kunnen komen of er dan op korte of lange termijn iets gepland is om hoger fibersnelheden te halen.
Maar mss heeft @Proximus-Moderator_
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
