Sinds de wijziging gisteren kan ik niet meer inloggen in webmail ( Skynet). Paswoord is fout. Kan ook niet veranderen. Wat kan ik proberen om dit op te lossen. Nota. Op forum via laptop kan ik ook niks posten, geeft fout dat er geen onderwerp is. Ook raar
Beantwoord
webmail skynet werkt niet meer
Beste antwoord door reynkust
juist een nieuwe activatie mail voor proximus ontvangen
opnieuw geregistreerd (als nieuwe geruiker)
nieuw passwoord
en nu werkt alles terug normaal
slotsom: wat er mis was geen idee, blijkbaar gans account geblokkeerd , en is enkel het webmeil gedeelte terug vrij gegeven. Paswoord wijziginging of meerdere paswoorden niet van toepassing (nu slechts 1 paswoord voor alles zols het moet).
Het zal me een raadsel blijven wat er mis gelopen is.
Enfin, bedankt aan diegene die het verholpen heeft
@martin , moet ik voor elke toepassing pickx, mijn account , ed een andere passwoord gebruiken
als ik het paswoord wijzig , gaat de wijziging door , maar kan er toch niet mee inloggen
lijkt mij alsof de aanpassing in de database niet effectief gebeurt, want blijft fout geven bij inloggen zowel bij pickx, mijn account ed. Heb ze apart gewijzigd, maakt geen verschil
Er is iets anders fout met dat account, zoals ge zegt, maar er is weinig actie rond
Neen dit moet niet, voor je account “myproximus/proximus+” , “Pickx” en zelfs voor “Proximus/skynet Mail” kan je het zelfde passwoord gebruiken.
Ik gebruik voor die ook het zelfde paswoord.
Op de PX site heb gisteren nog zien staan dat je voor je account Myproximus/Proximus+ momenteel niet kunt gebruik maken van ItsMe om in te loggen!
Update even opgezocht:
juist een nieuwe activatie mail voor proximus ontvangen
opnieuw geregistreerd (als nieuwe geruiker)
nieuw passwoord
en nu werkt alles terug normaal
slotsom: wat er mis was geen idee, blijkbaar gans account geblokkeerd , en is enkel het webmeil gedeelte terug vrij gegeven. Paswoord wijziginging of meerdere paswoorden niet van toepassing (nu slechts 1 paswoord voor alles zols het moet).
Het zal me een raadsel blijven wat er mis gelopen is.
Enfin, bedankt aan diegene die het verholpen heeft
Nota: het passwoord voor webmail is nog altijd hetgene ik gekregen heb via telefoon van helpdesk, doch stooort mij niet. Is toch blijkbaar vast ingesteld of iets apart tov de rest.
+5- Moderator
@daisy? Raar, heb gisteren een mail ontvangen om het account te activeren , met opnieuw registratie enopgave van nieuw paswoord. En alles was toch ok.
Maar wat was de reden dan?? toch raar na 40 jaar??
+5- Moderator
Voila, 1 dag dat alles ok was. Helaas werkt de app pickx niet meer op smartphone en laptop. Gebruikersnaam of passwoord weer fout en gebruik hetzelfde als voor my Proximus dat wel werkt. Wat heeft men nu weer aangepast??
kan je het niet in orde krijgen door een herstel te doen via:
Wachtwoord / Pincode | Proximus
> “TV” > “Toegang tot Pickx” > “Herstel mijn wachtwoord”
+4- Community Manager
Ter info : Mailpaswoord wordt nergens anders voor gebruikt, enkel voor de mailbox.
Paswoord van MyProximus en de Pickxapp zijn aan elkaar gekoppeld.
blijkbaar wordt het forum hier ook afgeschuimd door spammers?krijg nuvolgend bericht via mail
goed opgesteld, ge zou voor minder alles doen als ge veel problemen hebt. Toch maar niet geopend
als mijn account weg is overmorgen dan weet ik dat er rare zaken gebeuren met mijn account ;
doorgestuurd naar proximus verdacht zoals aangegeven door martin hieronder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.