webmail proximus

​@Bolenbees1953 Dit is een standaard melding die krijgt als je naar de webmail pagina surft.

Als je niet meer kunt inloggen kan je het volgende proberen:

• Browsercache en cookies wissen. Dit is vaak voldoende om de update correct te laden.

• Gebruik een andere browser. Test bv. Chrome, Edge, Firefox of Safari.

• Open webmail in een privé-/incognitovenster. Dit om te voorkomen dat oude data uit de cache blijft hangen. via toetscombinatie CTRL SHIFT N  of bij Firefox browser CTRL SHIFT P

• Probeer een ander apparaat of netwerk. Bijvoorbeeld je smartphone op mobiele data i.p.v. thuis-wifi.

Kijk ook of je soms een sms ontvangen hebt van Proximus ivm met je wachtwoord.

Browsercache en cookies zijn gewist, ik heb veranderd van google chrome naar edge en niets veranderd!! Ik weet niet waar ik een prive-/incognitovenster vind. Sorry ik ben niet zo op de hoogte van computer!!!

prive incognitovenster gevonden, maar geen oplossing

Op de gsm werkt webmail wel !!! 

​@Bolenbees1953 Wij hebben aan onze kant enkele acties ondernomen. Kan je eens testen of het nu werkt? 

nog altijd geen verbinding en wachtwoord neemt hij ook niet meer aan!!

Heb je daar dan ook moeten inloggen met je wachtwoord?

neen dat gaat vanzelfs

​@Bolenbees1953 Ik heb je een privébericht verzonden.

nog altijd problemen met de webmail, kan er mij niemand helpen, aub ????

nu gaat mijn gsm ook niet meer!!!!

​@Bolenbees1953 
Ik weet niet wat er in het privébericht van ​@DaisyS staat, maar heb je het gelezen?

​@Bolenbees1953 Ik raad je aan om mijn privebericht eens te lezen.

Kan je eens naar instellingen gaan en daar op mail klikken en "show avatar" aan vinken dit zou het probleem moeten oplossen.