Webmail werkt niet meer op bepaalde browsers en vertoont diverse gebruiksproblemen
Met Google Chrome start de webmail applicatie momenteel niet meer op. Ik geef zogezegd een foute inlog en wachtwoord op.
Met Firefox kan ik de webmail nog wel openen maar ik krijg steeds de melding dat er een onverwachte fout is opgetreden. Bovendien werkt de webmail hier niet naar behoren
Met Edge werkt de webmail voorlopig nog maar ook hier merk ik problemen
Dit probleem is al geruime tijd aan de gang (ik vermoed ongeveer 6 maanden) maar dit komt en gaat. Heb al eens via de helpdesk alles in de browsers gereset (cookies wissen e.d.) maar dit helpt dan maar voor enkele dagen. Het kan toch net de bedoeling zijn dat je elke dag alles reset.
Problemen:
- Krijg steeds de melding dat er een onverwachte fout is opgetreden
- Mails die ik verwijder staan er nadien nog steeds
- Soms krijg ik geen mails verzonden en is mijn adressenboek weg
- Mails die ik lees blijven staan als ongelezen
Ik had de volgend uitleg eens gevonden op dit forum en via de link mijn probleem gemeld maar dit heeft blijkbaar ook niet geholpen.
DaisyS schreef:
Er is momenteel een algemeen probleem waar een deel van onze klanten last van hebben. Dit heeft inderdaad te maken met de leverancier van ons (web)mail platform.
Door dat niet elke klant hier last van heeft escaleren we dit case per case.
Je kan je gegevens doorgeven via deze link.