Beste

Ik wil graag een verhuis melden maar krijg daarbij steeds een foutmelding.

De eerste melding:

“Je hebt reeds een bestelling lopen bij Proximus. Je kunt geen optie online bestellen zolang uw vorige bestelling niet is verwerkt. Je kan later opnieuw proberen.”

Dan volgt er de volgende melding:

“Er is een fout opgetreden! Onze oprechte verontschuldigingen. Er is een onverwachte fout opgetreden bij het verwerken van je bestelling. Klik op 'Bel mij terug' zodat één van onze medewerkers je kan contacteren om je bestelling af te ronden of klik op 'Terug naar proximus.be' en probeer het later opnieuw.”

Wat dien ik te doen?

Met vriendelijke groet

Le Jeune Olivier