Vanaf 31 oktober versterkt Proximus de beveiliging van
@belgacom.net- en @scarlet.be-mailboxen.
Als je een e-mailprogramma zoals Outlook, Thunderbird, Apple Mail of een mobiele e-mailapp gebruikt met een oudere configuratie, kan het nodig zijn om je instellingen bij te werken.
Wat verandert er niet
-
✅ Je mailbox blijft actief.
-
✅ Er worden geen e-mails verwijderd.
-
✅ Je gebruikelijke wachtwoord blijft geldig.
-
✅ Webmail blijft normaal werken.
Wat moet je doen?
Als je e-mailprogramma na 31 oktober geen verbinding meer kan maken met je mailbox:
-
Open de instellingen van je e-mailaccount.
-
Ga naar de instellingen voor inkomende e-mail.
-
Vervang poort 143 door poort 993.
-
Activeer de optie voor een beveiligde verbinding (SSL/TLS).
-
Sla de wijzigingen op en start de synchronisatie opnieuw.
Een nieuwe beveiligingsoptie
We bieden ook een app-wachtwoord aan voor e-mailprogramma’s en e-mailapps.
Dit specifieke wachtwoord voegt een extra beveiligingslaag toe zonder dat je je hoofdwachtwoord hoeft te wijzigen. Deze functie is volledig optioneel.
Hoe activeer je dit?
-
Log in op Webmail.
-
Open de instellingen.
-
Klik op Externe applicaties.
-
Maak een wachtwoord aan voor je app.
-
Gebruik daarna dit wachtwoord in je e-mailprogramma.
Zijn @skynet.be- en @proximus.be-accounts ook betrokken?
Voorlopig niet. Voor @skynet.be- en @proximus.be-adressen is dus nog geen actie nodig.
Deze wijziging staat gepland voor binnenkort. Zodra er meer informatie beschikbaar is, laten we het je weten.
Samengevat
Verlies je je e-mails?
Nee. Er worden geen e-mails verwijderd en je berichten blijven toegankelijk.
Moet je je wachtwoord wijzigen?
Nee. Je huidige wachtwoord blijft normaal werken.
Is Webmail betrokken?
Nee. Deze wijziging heeft geen invloed op Webmail.
Is een app-wachtwoord verplicht?
Nee. Deze optie is volledig optioneel en bedoeld voor gebruikers die de beveiliging van hun mailbox willen versterken.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PS: op webmail.proximus.be komt voor het ogenblik de volgende melding:
Vanaf 31 oktober voeren we nieuwe beveiligingsmaatregelen in.
Gebruik je ook een app of een ander toestel voor je e-mails? Controleer dan vóór 31 oktober je configuratie.
Gebruik je deze pagina om je e-mails te raadplegen? Dan verandert er niets voor jou.
Onder controleer dan voor 31 oktober je configuratie, staat het volgende:
Hoe controleer je je instellingen?
Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat je e-mail account veilig is ingesteld.
1. Hoe lees je je e-mails?
- Gebruik je alleen Proximus Webmail?
Dan hoef je niets te doen. Je verbinding is beveiligd. - Gebruik je Outlook, Apple Mail of een andere e-mailapp?
Je moet de instellingen van je e-mailapp controleren. Lees de uitleg hieronder.
2. Open de instellingen van je e-mailapp
Weet je niet hoe? Raadpleeg de hulppagina's van Outlook, Apple Mail of Thunderbird
3. Controleer de inkomende server
Je toepassing moet een van deze configuraties gebruiken: «imap» of «pop».
-
Zie je "imap" in het serveradres?
Gebruik dan deze instellingen:- Server : imap.proximus.be
- Beveiliging : SSL
- Poort : 993
-
Zie je "pop" in het serveradres?
Gebruik dan deze instellingen:- Server : pop.proximus.be
- Beveiliging : SSL
- Poort : 995
4. Controleer de uitgaande server
- Server : relay.proximus.be
- Beveiliging : STARTTLS
- Poort : 587
- Authenticatie : Ja
Komt je instellingen (inkomende en uitgaande server) overeen met een van de configuraties hierboven?
Dan hoef je niets te doen. Je verbinding is beveiligd.
Zo niet, werk je instellingen bij om e-mails te blijven verzenden en ontvangen.
