Op TV enkel "androidtv" in het midden met bewegende lijn eronder. Sinds deze morgen 0710/26
Niets helpt: reconnect ethernet, restart TV box, restart fiber modem
NB. Wifi in huis werkt wel
Beantwoord
TV box start niet
Beste antwoord door Martin
(Reset van je Android TV Box via de TV Box zelf - YT )
(NB: een andere methode is v7 decoder resetten via remote:
Reset Android TV Box via de afstandsbediening - YT )
PS: Als die allemaal niet helpt :
Omdat de Proximus-medewerkers je zouden kunnen verder helpen met dit probleem, zullen zij uw klantgegevens nodig hebben om zo te vermijden dat zij deze gegevens nog apart moet opvragen, wat de behandeling van uw vraag kan vertragen aangezien ze niet non-stop op het forum aanwezig zijn en het ook niet altijd de zelfde medewerkers zijn die langskomen.
Vul die daarom vooraf aan in uw → ForumProfiel (indien dit nog niet gebeurd is).
Indien u het nodig vindt, kunt u in het privéveld "Ticket" bijkomende relevante informatie toevoegen.
Deze gegevens in privévelden zijn om wille van Privacy uitsluitend zichtbaar voor Proximus-medewerkers. Andere forumgebruikers kunnen ze niet raadplegen.
Klik daarna onderaan op "Sla wijzigingen op".
Laat hier even weten wanneer dat gebeurd is.
- Antwoord
(Reset van je Android TV Box via de TV Box zelf - YT )
(NB: een andere methode is v7 decoder resetten via remote:
Reset Android TV Box via de afstandsbediening - YT )
PS: Als die allemaal niet helpt :
Omdat de Proximus-medewerkers je zouden kunnen verder helpen met dit probleem, zullen zij uw klantgegevens nodig hebben om zo te vermijden dat zij deze gegevens nog apart moet opvragen, wat de behandeling van uw vraag kan vertragen aangezien ze niet non-stop op het forum aanwezig zijn en het ook niet altijd de zelfde medewerkers zijn die langskomen.
Vul die daarom vooraf aan in uw → ForumProfiel (indien dit nog niet gebeurd is).
Indien u het nodig vindt, kunt u in het privéveld "Ticket" bijkomende relevante informatie toevoegen.
Deze gegevens in privévelden zijn om wille van Privacy uitsluitend zichtbaar voor Proximus-medewerkers. Andere forumgebruikers kunnen ze niet raadplegen.
Klik daarna onderaan op "Sla wijzigingen op".
Laat hier even weten wanneer dat gebeurd is.
Heb de reset procedure gevolgd : er komt “Erase” op het scherm, en bij loslaten gaat de tv box opnieuw niet verder dan “androidtv”
Heel teleurstellend voor +120 euro elke maand
Heb profiel info ingevuld en hoop dat dit zeer snel opgelost wordt !
je internet box moest je mss eerst gereset hebben (→ Reset je Bbox/Internet box ) en dan pas daarna als de internet box volledig opgestart is, de TV box resetten
het lukt soms niet van de eerste keer ook zie bv :
Blijvende melding "androidtv" op TV Box V7 | Proximus Forum
PX medewerker heeft er ook gemeld dat een onderzoek bezig is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.