Vraag

Traag internet in mijn straat


Via de link http://proximus.be/internetsnelheid  geeft proximus voor mijn straat een maximale upload snelheid van 4.1Mbps en downloadsnelheid van 0.5 Mbps. (In realiteit haal ik ongeveer 2/3 van deze snelheden). 
Wat moet er gebeuren om normale internet snelheden te halen?


11 reacties

Upload en download omgewisseld. 

je zit nog op een Adsl lijn aangesloten op een proximus centrale.

echt hoge snelheden kun je alleen halen als in de straat een glasvezelkast staat (ROP) 

Alleen iemand van Proximus zelf kan natrekken als er plannen zijn hiervoor in de nabije toekomst.

Een andere oplossing xdsl&4G (zie >“Tessares” ) wordt “on case by case” aangeboden
(in tegenstelling tot KPN Nederland waar het commercieel aangeboden wordt in de buitengebieden indien voldoende 4G dekking)
zie ook in deze blogpost spreken ze over afgelegen gebieden over XDSL&4G oplossing, na analyse door techniekers.

dit wil zeggen als er in je buurt goed 4G dekking is dat er een 4G gateway kan geplaatst worden die je adsl lijn samenkoppelt met 4G mobiel netwerk zodat je zo een 20 Mbps zou kunnen halen (hogere snelheid tot 40 Mbps kan ook, hangt van je lokale situatie af). 

Reputatie 7
Badge +4

Proximus kan u eventueel voorstellen indien de 4G dekking voldoende is om de xdsl&4G (Tessares) te implementeren dit gebeurt blijkbaar nog steeds “on a case by case” basis (in tegenstelling tot KPN Nederland waar het commercieel aangeboden wordt in de buitengebieden indien voldoende 4G dekking)

https://www.tessares.net/

https://nl.forum.proximus.be/jouw-ideeenbus-52/breedbandinternet-in-de-grijze-witte-zones-30-mbps-in-2020-oplossingen-type-xdsl-4g-proximus-versus-kpn-50101

De downloadsnelheid situeerde zich in het begin op mijn locatie rond 20 Mbps, de laatste maanden is er meer variatie en detecteer ik snelheden tot 40 Mbps (antenne 4G op +/- 900 m in 800 MHz band)

Daarnaast kunt u uiteraard ook uitkijken naar ander oplossingen bv. via teledistributie (coax) of via 4G zoals Orange Flybox 4G internet@home of (Telenet) Tadaam (TV & internet).indien voldoende dekking

Eventueel kan ook Proximus 5G Unlimited (ook op 4G) overwogen worden (met een 4G router of via tethering)

https://www.proximus.be/nl/id_cr_msub/particulieren/mobiel/gsm-abonnementen.html

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mob_hotspot/particulieren/support/internet/internet-onderweg/surfen-met-5g-4g-of-3g/uw-gsm-of-tablet-als-mobiele-hotspot-instellen.html

https://www.coolblue.be/nl/product/779383/huawei-b525s-23a.html

 

Reputatie 7
Badge +4

@hvns Kan je het betrokken klantennummer of lijnnummer toevoegen aan je profiel zodat ik dit voor jou kan nakijken.

De downloadsnelheid situeerde zich in het begin op mijn locatie rond 20 Mbps, de laatste maanden is er meer variatie en detecteer ik snelheden tot 40 Mbps (antenne 4G op +/- 900 m in 800 MHz band)

Dat blijkt toch niet de meerderheid te zijn ik hoor meestal van rond 20 Mbps 

Lijnnummer toegevoegd in profiel. 
 

Reputatie 7
Badge +4

@hvns Je lijn staat op het 9 Mbps profiel, maar je modem synchroniseert maar aan 1.3 Mbps. Ik zou je ADSL poort eens willen resetten, hierdoor gaat je verbinding wel even wegvallen. Kan je mij een seintje geven wanneer ik de reset kan uitvoeren.

@ThierryW : je mag op elk moment resetten. Ben momenteel niet aanwezig (dus kan ook onmiddellijk niet testen erna). Alvast bedankt. 

Reputatie 7
Badge +4

@hvns Na de reset synchroniseert je modem terug aan 9 Mbps. Kan je wanneer je aanwezig bent de verbinding nog eens testen.

@ThierryW : Na reset vd lijn en reboot van de modem haal ik 7.5 Mbps download en 0.4 Mbps upload. Beter maar nog niet echt snel.

Wanneer wordt glasvezel gelegd in de buurt ?  Of is er een andere manier om de snelheid te verhogen ? Alvast bedankt. 

Anders moet Proximus aan de achterliggende betrokken dienst laten onderzoeken of de oplossing xdsl&4G (zie >“Tessares” ) eventueel een tijdelijke oplossing in afwachting van nog beter, zoals je zegt aansluiting op een glavezel kast (ROP) of direct glasvezel !

Verder als bijkomende info:

je zit nog op een Adsl lijn aangesloten op een proximus centrale.
Echt hoge snelheden kun je alleen halen als in de straat een glasvezelkast staat (ROP)
Alleen iemand van Proximus zelf kan natrekken als er plannen zijn hiervoor in de nabije toekomst.

Proximus kan u eventueel voorstellen, indien de 4G dekking voldoende is, om de xdsl&4G te implementeren
(zie > “Tessares” & Proximus Tessares ) dit wordt “on case by case” aangeboden
(in tegenstelling tot KPN Nederland waar het commercieel aangeboden wordt in de buitengebieden indien voldoende 4G dekking)
zie ook in deze blogpost spreken ze over afgelegen gebieden over XDSL&4G oplossing, na analyse door techniekers.

Daarnaast kunt u uiteraard ook uitkijken naar ander oplossingen bv. via
- teledistributie (coax)
of via Mobiel 4G zoals :
- Orange Flybox 4G internet@home (toestel en abo kunt u desvallend online bestellen
   en wordt op enkele dagen geleverd)
- (Telenet) Tadaam (TV & internet).indien voldoende dekking (idem online bestellen)
Eventueel kan ook Proximus 5G Unlimited (ook op 4G) overwogen worden
   (met een 4G router of via tethering)
   (te gebruiken in uw smartphone met tethering naar PC/laptop/tablet
    of via een apart aan te schaffen 4G router zoals Fritz!box 6890 of Huawei B525)
https://www.proximus.be/nl/id_cr_msub/particulieren/mobiel/gsm-abonnementen.html
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mob_hotspot/particulieren/support/internet/internet-onderweg/surfen-met-5g-4g-of-3g/uw-gsm-of-tablet-als-mobiele-hotspot-instellen.html
https://www.orange.be/nl/producten-en-diensten/flybox?msclkid=e8d4045f678e122d7d805a9b438bb81c&utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_campaign=b2c-act-nl-flybox-overview-alwayson-bra-orange&utm_term=orange%20flybox&utm_content=Flybox
https://www.tadaam.be/
https://www.coolblue.nl/product/779383/huawei-b525s-23a.html
https://www.coolblue.be/nl/product/803132/avm-fritz-box-6890-lte-international.html

Ter bijkomende info:
https://bipt.be/operatoren/publication/besluit-van-2-mei-2017-betreffende-de-mededeling-van-de-snelheid-van-een-vaste-of-mobiele-breedbandverbinding
Het BIPT-besluit van 2 mei 2017 vervangt het besluit van 4 december 2012:
het legt aan de aanbieders van internettoegang, zowel vaste als mobiele,
een verplichting op om de consument in te lichten over de snelheden vóór de ondertekening van het contract.
Er dient hierbij wel te worden aangestipt dat bv. een eventuele verwijzing  in het contract naar
bv. de website http://proximus.be/internetsnelheid in principe volstaat

lijst van het BIPT m.b.t. de zgn. grijze en witte zones:
https://bipt.be/operatoren/publication/de-lijst-van-de-sectoren-met-de-nis-code-de-naam-van-de-sector-de-gemeente-en-het-gewest

  • https://www.bipt.be/file/ Besluit_zones_vermindering_bedrag_gebruiksrechten_straalverbindingen.pdf 
    p.3 geeft de definities van grijze en witte zones; deze worden tweejaarlijks bepaald/vastgelegd door het BIPT
    op basis van info verstrekt door de operatoren
    witte zone vast = geen operator verstrekt breedbandinternet op hoge snelheid (minnstens 30 Mbps)
    grijze zone vast =  slechts 1 netwerkoperator verstrekt dergelijke dienst (netwerkoperator = Proximus, Telenet, Voo, Fluvius)
    indien uw straat aan de defintie van witte of grijze zone voldoet en ze er niet in voorkomt neemt u best contact op met het BIPT 

Reageer