Hallo
Raad gevraagd. ;-)
Voor iemand met een nieuw contract moet Px een thuisinstallatie komen uitvoeren.
Op zich geen probleem… Maar de opgegeven datum past niet.
Daar die persoon zijn agenda & uurrooster voorlopig (.. corona..) erg onstabiel is, zou hij graag de gemaakte afspraak afzeggen (kan toch niet doorgaan) en voorlopig alles op “on hold” zetten tot er meer duidelijkheid is in het rooster.
Hoe pak ik dat voor hem het best aan?
Met link die hij ontvangen heeft voor het afsprakentool is het enkel mogelijk om een nieuwe datum te selecteren…
Ook heeft hij geen tel. nummer om rechtstreeks contact met de installatiedienst op te nemen.
Daarom vraagt hij aan mij om het even over te nemen.
Kan ik Px medewerker via privé bericht zijn gegevens doorgeven?
(Oepss… Zie nu pas dat het beter zou passen in de rubriek “Afspraken & leveringen”. Kan het verplaatst worden?)