Hello,
Bij het nakijken van de geavanceerde instellingen in de PXS plus app heb ik ongewild de single vlan setting geforceerd. Sinds dan is er geen internet/tv meer.
Getracht via de app terug te zetten maar dit lukt niet
Via standaard support dan maar, na de tweede call geen oplossing, wel beloofd dat er een setting is aangepast.
Hoe kan ik deze setting aanpassen / wie kan deze setting terugzetten?
Dit is om de originele settings weer in je bbox te zetten, zie voor de verschillende interntbox/bbox
Ja ik snap waarom en hoe maar ik denk dat de setting die aangepast wordt een setting is aan de provider kant en niet bij mij op de bbox. Ik wil vermijden om een reset te doen voor niets.
Bij een bbox reset wordt de bbox naar fabrieksinstellingen gezet en wort ook aan de kant van PX vastgesteld dat Single VLAN niet voor de bbox bestemd is en zou dus de bbox terug op triple VLAN moeten ingesteld worden.
Je kunt altijd eerst een herstart (10 sec volledig spanningsloos zetten) proberen maar ik vrees dat dit niet voldoende zal zijn maar je kunt er ook niks mee verkeerd doen.
Ik had nog een hulplijn ingeroepen en ze hebben het aangepast. Zelf heb ik geen reset/herstart gedaan.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
