Skip to main content
Beantwoord

Scannen naar mail

  • 18 June 2024
  • 7 reacties
  • 743 Bekeken

Beste,

Ik heb een HP MFP M283fdw printer/scanner en heb problemen om te scannen naar e-mail, werkte gisteren bij installatie van de printer wel maar vandaag niet meer, krijg volgende foutmelding:

Controleer de SMTP server en DNSserverinstellingen bij uw systeembeheerder

ik gebruik relay.proximus.be en poort 587 

Graag uw advies

Alvast bedankt 

Beste antwoord door FunkyMonk3y10

HadewychT schreef:

@FunkyMonk3y10 Poort 25 werkt inderdaad niet meer voor mail. Dit is een onbeveiligde poort uit de begintijden van de e-mail. Omdat er tegenwoordig zoveel meer misbruik gemaakt wordt van e-mail moet de uitgaande poort nu ook beveiligd zijn met de gegevens die hierboven al vermeld zijn (poort 587) door Mutlie. Met deze gegevens zou je moeten kunnen mailen. 

Op de werking van je scanner/printer kunnen wij geen ondersteuning geven. 

M_016 schreef:

Ter info

Configure HP Laserjet Pro mfp m283fdw to scan to email - HP Support Community - 8920169

in principe zou relay.proximus.be met poort 587 moeten werken op basis van bovenstaande HP reactie van 11/23 jl.

&

HP LaserJet Pro MFP - Set up Scan to Email | HP® Support

Bedankt aan beiden voor de ondersteuning!

Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

7 reacties

Mutlie
  • 1805 reacties
  • 18 juni 2024

Je wil een scan direct doormailen? Ik ken het apparaat niet maar de instellingen op de printer zijn in principe:

Server: relay.proximus.be

Port: 587

Encrypton method: STARTTLS

Authentificatie : normaal wachtwoord

Gebruikersnaam: je e-mail

Wat je noch kan proberen is
port : 25
Connection Security : none
Auth Method : No Authentication
(maar dit zou uit veiligheids overwegingen wel niet meer mogen werken)
 


  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 22 augustus 2024
Mutlie schreef:

Je wil een scan direct doormailen? Ik ken het apparaat niet maar de instellingen op de printer zijn in principe:

Server: relay.proximus.be

Port: 587

Encrypton method: STARTTLS

Authentificatie : normaal wachtwoord

Gebruikersnaam: je e-mail

Wat je noch kan proberen is
port : 25
Connection Security : none
Auth Method : No Authentication
(maar dit zou uit veiligheids overwegingen wel niet meer mogen werken)
 

Dus poort 25 met relay.proximus.be werkt niet meer?


HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • 3341 reacties
  • 22 augustus 2024

@FunkyMonk3y10 Poort 25 werkt inderdaad niet meer voor mail. Dit is een onbeveiligde poort uit de begintijden van de e-mail. Omdat er tegenwoordig zoveel meer misbruik gemaakt wordt van e-mail moet de uitgaande poort nu ook beveiligd zijn met de gegevens die hierboven al vermeld zijn (poort 587) door Mutlie. Met deze gegevens zou je moeten kunnen mailen. 

Op de werking van je scanner/printer kunnen wij geen ondersteuning geven. 


M_016
Forum|alt.badge.img+4
  • Expert
  • 4337 reacties
  • 22 augustus 2024

Ter info

Configure HP Laserjet Pro mfp m283fdw to scan to email - HP Support Community - 8920169

in principe zou relay.proximus.be met poort 587 moeten werken op basis van bovenstaande HP reactie van 11/23 jl.

&

HP LaserJet Pro MFP - Set up Scan to Email | HP® Support


  • Apprentice
  • 3 reacties
  • Antwoord
  • 3 september 2024
HadewychT schreef:

@FunkyMonk3y10 Poort 25 werkt inderdaad niet meer voor mail. Dit is een onbeveiligde poort uit de begintijden van de e-mail. Omdat er tegenwoordig zoveel meer misbruik gemaakt wordt van e-mail moet de uitgaande poort nu ook beveiligd zijn met de gegevens die hierboven al vermeld zijn (poort 587) door Mutlie. Met deze gegevens zou je moeten kunnen mailen. 

Op de werking van je scanner/printer kunnen wij geen ondersteuning geven. 

M_016 schreef:

Ter info

Configure HP Laserjet Pro mfp m283fdw to scan to email - HP Support Community - 8920169

in principe zou relay.proximus.be met poort 587 moeten werken op basis van bovenstaande HP reactie van 11/23 jl.

&

HP LaserJet Pro MFP - Set up Scan to Email | HP® Support

Bedankt aan beiden voor de ondersteuning!


  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 25 september 2024

Sorry dat ik hier op terug kom.

De poort 587 zal niet werken zonder authenticatie vermoed ik.
Maar hoe maken we een gebruikersnaam en wachtwoord aan voor Proximus? Om deze te configureren voor de printer?

Alvast bedankt.


M_016
Forum|alt.badge.img+4
  • Expert
  • 4337 reacties
  • 26 september 2024

Login en password zijn deze van u w Proximus e-mail account (desgevallend terug te vinden via MyProximus)


Reageer