Beste,

Ik ben momenteel op vakantie buiten europa dus bellen js moeilijk en kostelijk daarmee contacteer ik jullie via deze weg. Onlangs heb ik mijn contract aangepast en heb ik enkel internet en mobiel internet maar geen tv. ik moest mijn decoder terugsturen uiterlijk 26 juni. Mijn moeder heeft deze reeds teruggestuurd op 14/06 via bpost en heeft de serienr vermeld. de plakker met adres verzonden door jullie is niet gebruikt maar het adres is correct en de serienr en mijn gegevens zijn ook vermeld. Heb hier het bpostnr 323232019981271010 en heb een kopie van het ticket van de verzending. Kan dit aub nagekeken worden? want ik blijf emails krijgen van herinnering dat het nog niet zou zijn teruggestuurd wat dus wel het geval is. bedankt