Beste
De laatste 2 dagen ontvang ik geen e-mails, als ik dan via webmail kijk blijken gewoon àlle e-mails in spam te staan. Dus ik duid aan dat een aantal e-mails géén spam zijn, dan kan ik ze inderdaad binnenhalen maar de volgende nieuwe e-mail moet ik opnieuw in spam zoeken via webmail…
Duidelijk iets mis bij jullie.
Sinds kort komen heel wat ‘normale’ binnenkomende mails in spam terecht op webmail. Ik lees mijn mails in Outlook, en zie ze daar dus niet verschijnen. Ik moet telkens extra naar webmail gaan, zeer vervelend!!!
Contact met Proximus leverde me het antwoord op dat alles bij hen normaal is, dat ze geen problemen zien. Als antwoord sturen ze me een mail hoe je een mailbox opstart, terwijl ik met een mailbox zit die al altijd goed gewerkt heeft en waar niks werd gewijzigd..
In webmail, bij Instellingen/Email zie ik ook de keuzelijn Veilige afzenders niet verschijnen, dus via die weg kan ik ook niks aanpassen.
Hallo Proximus, deze keer misschien écht een oplossing.
Inderdaad, tot eergisteren alles normaal en nu moet ik élke e-mail via webmail uit de spam vissen (ook uw antwoord ;) ).
FYI: Er komen de laatste tijd inderdaad veel klachten binnen
Toch bij hun, net uitgelogd op webmail en dan staat volgende boodschap:
❗Waarschuwing
Door strengere beveiligingsmaatregelen tegen phishing kunnen sommige e-mails tijdelijk in je map Ongewenste e-mail terechtkomen. Verwacht je een e-mail die je niet ontvangt? Controleer dan ook deze map. Bedankt voor je begrip.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
