Skip to main content

Ik heb een v5c decoder.

De zoekfunctie van radioline werkt niet meer.

De zoekfunctie geeft enkel de vakjes met cijfers en leesteken, de binnenste vakjes van de letters zijn leeg.

Ik heb al meerdere keren de decoder gereset, doch geen verbetering.

Kan Proximus radioline herstellen?

Bijkomende vraag: hoe kan je de Broken producten uit radioline verwijderen?

Kan je ook eens de bbox / Internet box herstarten door deze 10sec volledig stroomloos te zetten.


Het stroomloos zetten van de bbox heeft niet geholpen.


Dit is het scherm van de zoekfunctie.

Je kan geen letters kiezen, zelfs geen blanco letters.


Heeft Proximus hier geen oplossing voor?


@D.L. 

Ik heb dit doorgestuurd naar het expert team achter het digitale tv platform.

Ik wacht hun feedback af.

 

Geert


@D.L. Sorry voor de late feedback. Dit is niet gelinkt aan uw decoder. Er is een update geweest van de app, maar deze moet nog op onze decoders doorgevoerd worden. Dit zal gebeuren bij een volgende firmware upgrade na voldoende testen.

Onze excuses voor het ongemak. 


Reageer