21-2-2022 12.26
hallo,
Sedert enkele dagen komen geen mails meer binnen in de INBOX , noch op PC noch op Smartphone
Ik kan wel versturen en ze worden ontvangen maar krijg zelf niets binnen
Ik verwacht dringende mail.
Beste antwoord door Martin
Bekijk origineelIk denk dat de installatie ervan moet gebeurd zijn in een proximus winkel .
proximus spreekt hier in ieder geval niet van een Proximus MAIL-programma voor de PC (windows 10 of windows 11) → E-mail instellen op je gsm, tablet of computer | Proximus
wel hoe je het windows 10 MAIL-programma moet instellen.
Je Proximus mailbox via Windows mail op Windows 10 - YouTube
Ik heb nu in You tube gekeken en de uitleg gevolgd.
Maar wanneer ik op START klik dan vind ik de tegel MAIL niet terug in de reeks.
Eveneens voor het verwijderen van WLM en ik klik okderaan WLM in dan kom ik terecht op Hetzij Google links en/of berichten in het Forum van vroeger.
Kan dat niet verwijderd worden via Lokale schijf (C) Program Files en program FIles (x86) ???
Maar wanneer ik op START klik dan vind ik de tegel MAIL niet terug in de reeks.
als je op de WINDOWS toets klikt op je toetsenbord en dan mail intypt
krijg je dan het mail app niet te zien.
zie eens in Google onder Proximus Mail problemen
dat er bij proximus al een ruime tijd mailproblemenzijn, is geweten, zie ook rode banner bovenaan het forum.
Maar als je op de WINDOWS toets klikt op je toetsenbord en dan
mail
intypt
krijg je dan het mail app te zien. (omdat je zegt dat je de tegel MAIL niet vindt)
Eigenlijk is het moeilijk om van op afstand zo’n problemen op te lossen, ken je niemand die bij je kennissen die wat over computers weet
Via de Windowstoets en getyp van Mail krijg ik het inlogscherm van de laptop.
vind je die niet terug in je applicatie folder
windows toets + R toets indrukken
dan typ je
shell:AppsFolder
en druk op enter.
De tegel met het omslag vind ik niet terug maar wel die van mij , zie bijlage
Ma 8-3-2022 10.15
Goede morgen,
Hier ben ik weer maar ditmaal met goed nieuws.
Gisteren ben ik naar de winkel geweest waar ik de laptop heb gekocht en na nazicht bleek niet aan de hand te zijn.
Dan naar de Proximus winkel .
Daar heeft men nogmaals de klacht genoteerd met de bijkomende raad deze zaken steeds in een winkel te doen.
Mijn echtgenote heeft een nieuwe GSM gekocht en na 1 uur mochten we hem afhalen omdat ze alle inhoud van de oude naar de nieuwe gingen overzetten.
Bij de terugkeer in de winkel heeft de bediende nog de nodige stappen ondernomen om het probleem op te lossen
Dat heeft deze met succes gedaan en bij onze thuiskomst begonnen al terug mails binnen te komen.
Zelfs de mails van mij naar mezelf. Zopas Tf gekregen van Proximus met navraag.
Dus, momenteel zijn de problemen, toegegeven door Proximus bij talrijke uitbreidingen en wijzigingen , bij mij opgelost..
Hopelijk blijft het nu zo.
Bij deze wens ik uw dienst , en hierbij zeker Martin, voor zijn hulp en geduld.
Kan deze Topic dan worden afgesloten.
Met vriendelijke en collegiale groeten,
Jean Paul
Nee, gaat niet open maar krijg volgende beeld dat niets opbrengt. Ik heb dan die controle gedaan die er op staat maar zonder resultaat.
Han die MAIL niet via Google gedownload worden ? Of is de beste oplossing toch voor een ander mailprogramma te installeren wat hopelijk met hetzelfde mailadres kan ?
E-mails bekijken uit andere accounts - Computer - Gmail Help (google.com)
of
hier wordt het ook uitgelegd
Heel blij te horen dat het voor u uiteindelijk allemaal in orde gekomen is
Ik heb hier wat zitten zoeken en kon een mailtegel vinden waarbij bij het openen de uitleg venster krijg zoals in You tube.
Ik heb getracht ander account gebruiken zoals de mevrouw aangeeft maar dan loopt het een beetje mank. Zoals vragen accountnaam en bij het zoeken naar gegevens worden niet gevonden om te configuren met de voorgestelde knop.
Dan kreeg ik hetzelfde om nieuwe account aan te maken maar dat is Internet account.
Heb dat gedaan en getracht een bericht te sturen naar mezelf maar hier krijg ik ook opmerkingen zoals
>
Waar doe ik nu iets verkeerd .
Ik hoop dat er een oplossing komt maar wat doe ik nu met die ander account die ik hier heb proberen maken ? Verwijderen zodat dit geen anderen problemen geeft ?
ik kan niet goed meer volgen wat je juist gedaan hebt, dit laatste account dat je aangemaakt hebt is dat met een ander mail programma dan het eerste account dat je reeds al had?
Dit laatste zie er naar uit als dat je uw account gemaakt hebt in het Windows MAIL programma.
Je sprak voor het eerste account van een windows 10 Proximus Mail programma, maar een programma Proximus mail in windows 10 bestaat niet, dus veronderstel ik dat je in het Windows 10 Mail programma altijd bezig bent.
Ik heb de klantendienst gecontacteerd via 080022800 en moest 3 pogingen doen op met de juiste cijfers in het gepaste doel te geraken.
Er kwam iemand aan de lijn die blijkbaar geen benul had van wat zich voordoet en probeerde mij, in opdracht van de dienst zelfs een abonnement aan te smeren van PICX MIx (?).
Hij raadde mij aan het formulier in MyProximus in te vullen , wat ik al 4 keer heb gedaan.
Ik heb zelfs al door gegeven om terug te bellen onder de rubriek “zo vlug mogelijk”, nog niet gebeurd.
wanneer je dat formulier invult moet u registreren en dan kom je terug terecht op die uitleg van David W.
Je heb niet de mogelijkheid iets mee te delen want het zijn allemaal vaste rubrieken .
In WLM kon je via account, eigenschappen en server zien hoe de configuratie is van het mailprogramma.
Bij Proximus mail kun je dat niet.
Ik heb al verschillende commentaren gezien van andere klanten en die zijn treurig.
Martin, tot nu toe heb je het geduld gehad mij steeds te helpen en hoop dat u dit verder doet, waarvoor mijn dank maar ik hoop toch op een vlugge oplossing.
Is er geen mogelijkheid dat er vanuit het Forum reactie wordt gegeven naar de juiste diensten van tussenkomst ?
Groeten
Je zegt “Bij Proximus mail kun je dat niet” , maar op je laptop met Windows 10 is dit het windows 10 Mail-programma (een Proximus Mail programma bestaat niet voor windows 10)
Hieronder kun je we zien dat je de instellingen van je skynet account (met je skynet mailadres) kunt natrekken die staan hieronder bij punt 9.
vanaf punt 1. staat de uitleg hoe je een skynet mailaccount aanmaken voor je skynet mailadres, maar dat zal al gebeurd zijn veronderstel ik.
__________________________________________________________________________________________
UITLEG: Aanmaak van een Mail account en instellingen voor het MAIL programma van Windows 10
Stel je e-mailaccount in of kijk de instellingen na:
Maar het probleem van geen inkomende mails zal toch door Proximus medewerkers eens moeten doorgegeven worden aan de juiste dienst.
____________________________________________________________________________________
Is er geen mogelijkheid dat er vanuit het Forum reactie wordt gegeven naar de juiste diensten van tussenkomst ?
@Proximus_Forummedewerkers
Dit is iets waar de Proximus forummedewerkers kunnen voor zorgen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
