Problemen webmail

​@M.Mar10. PX moderatoren komen hier nu niet meer langs, tenvroegste morgen.

In ieder geval moest het nog niet zou gebeurd zijn, vul zoveel mogelijk klantgegevens aan in je → ForumProfiel, 
zodat de PX-moderatoren u beter/vlotter kunnen verder helpen om  dit verder na te trekken.
In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé-informatie vermelden die je belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
→ Meld het hier zodra dit gebeurd is.

 wijzigingen opgeslagen

Heb wijzigingen aangebracht opgeslagen …… en nu staan ze er niet meer :-O

OK …. na derde poging, wel weerhouden.

BTW Kreeg zonet oproep van +32 2 844 48 19 nummer (19/11/2025  16U49) maar mijn gsm zag dit als een mogelijke scam-oproep, heb dus niet opgenomen (maar kan mij best voorstellen dat dat iamand van jullie was)….

Bij mij is het probleem ook nog niet opgelost.

Dat is nu al 2 dagen. Niet leuk als je dringende mails verwacht.

Hier net hetzelfde. Sinds deze morgen geen mails meer. Proximus stuurt push sms’jes voor rekeningen maar dus niet om te vertellen dat ze een probleem hebben!! 

Ik zeg niet dat dit dé oplossing is, maar hebben julliee al eens geprobeerd  de cache en cookies te wissen en dan opnieuw te verbinden ?

Ik merkte ook dat in mijn  app op telefoon meer mails van vandaag binnenkwamen dan via webmail.

Na verwijderen cache en cookies was dit opgelost. 

Bedankt voor de tip! 

Sinds gisteren krijg ik steeds de melding “wachtwoord voor IMAP skynet account onjuist”.

Mails komen niet of traag binnen. Mail versturen duurt heel lang.

ik heb dit net ook geprobeerd; maar bij mij niet opgelost met het clearen van de cache: Nog steeds geen inkomende mails in Outlook. Op mijn GSM komen ze wel binnen:

Bij mij ook problemen met outlook.
Het lijkt als de inbox niet kan gelezen worden. Daar komt niks binnen. Op de webmail staat wel alles.
In de Sent items wel nieuwe emails (had een paar testjes verzonden)

Ik heb ondertussen zelfs mijn pxs account verwijderd uit Outlook. Outlook afgesloten en daarna teurg account toegevoegd.
Alles wordt correct gesynchd behalve mijn inbox.
Iemand dit ook voor? of een idee?

Via de PXS Android app zie ik WEL al mijn emails in mijn inbox.

In afwachting van meer nieuws van een PX moderator:

ter info: een uur geleden heeft een PX medewerker nog het volgende gemeld
“het probleem is nog steeds gaande... Dank je voor je geduld”

​@Martin Klopt er zijn nog enkele problemen, vaak helpt een reset van het wachtwoord wel. 

​@KristofD77 Helaas kunnen we het probleem in outlook niet oplossen. Als het werkt in de webmail is het voor ons in orde.

​@DaisyS Wel er is toch nog een probleem met mijn mailbox. Dit is via de webmail of de PXS app.

Ik heb via de webmail alles mails die in inbox staan naar een nieuwe folder verplaatst.
En nu staan er 3 Ghost mail in mijn inbox.
Ik kan die emails niet zien, Ik heb mezelf een email gestuurd en die is zichtbaar en kan ik verplaatsten etc, maar die andere 3 staan er precies wel, maar niet zichtbaar.
Enig idee?

 

(waarschijnlijk gaan de PX Mods nu niet meer antwoorden)

Als je uw Trash leeg maakt verdwijnen die dan niet, bij mij waren dat mails die ik verwijderd had naar de Trash en bij leegmaken van de Trash verdwenen die ook in de inbox.

Ik heb het daarstraks geprobeerd maar dat hielp ook niet.

En nu een aantal uren later is het plots ineens ok. Misschien was er nog één of ander process aan het lopen? 
Het is opgelost, dat is het voornaamste :-)

Sinds dinsdag problemen met mijn mails. Krijg steeds een vakje met de melding IMAP wachtwoord onjuist.

Mails komen traag of helemaal niet binnen. Oudere mails kunnen niet geopend worden en blijven “laden”. Verzonden mails komen niet in de map verstuurd en verdwijnen.

Vrijdag met de klantenservice gebeld en ze waren met het probleem bezig. Hij bood vriendelijk zijn excuses aan maar kon geen antwoord geven wanneer het ging opgelost zijn. Ondertussen al de 6de probleemdag. Heel lastig als je belangrijke mails moet versturen en eigenlijk een reply moet doen op een andere mail die je niet kan openen. Benieuwd of hier een compensatie voor gegeven wordt want ben het ondertussen echt wel kotsbeu 🤬

Ik hoop dat de problemen intussen opgelost zijn? Ik weet intussen van twee mensen dat ze mij gemaild hebben terwijl ik die mails nooit gezien of ontvangen heb. Eentje ervan was 19/11/2025, de andere weet ik niet welke datum.