Hallo,
Sinds een paar weken hebben we van Proximus een nieuwe modem gekregen, omdat onze vorige blijkbaar verouderd was. We hadden gehoopt op een betere internetervaring, maar helaas hebben we sindsdien juist méér problemen dan voordien.
Wat we merken:
- Trage of wegvallende verbinding, vooral via Wi-Fi
- Sommige apparaten verbinden moeilijk of helemaal niet
- Streamen en videobellen zijn vaak onderbroken
We hebben de modem al herstart en de bekabeling nagekeken, maar dat lijkt weinig verschil te maken. De modem staat op een centrale plek in huis, dus daar zou het normaal niet aan mogen liggen.
Heeft iemand gelijkaardige ervaringen met een recente modem van Proximus?
