probleem mail @rsca.com

Ter aanvullende  info : hiervoor had ‘het goddelijk monster’ reeds een bericht gepost gisteren, in dit topic hier → probleem met inloggen mailaccount | Proximus Forum

geachte heer

dat klopt, maar dacht meteen beter apart topic aan te maken om de aandacht te trekken van het proximuis support team

alvast bedankt

mvg

Geen probleem hoor, de PX moderatoren hun aandacht gaat evengoed naar een bericht in een bestaand topic als in een nieuw topic, maar ‘t is eigenlijk altijd beter van een apart topic aan te maken want anders lopen twee problemen van verstillende personen door elkaar en maakt het soms moeilijker om te volgen aangezien het probleem niet altijd 100% identiek aan de zelfde oorzaak gelegen is.

Geachte

Ik ontving nu toch een foutmelding na het sturen van een van mijn test mails :

Er is een tijdelijk probleem opgetreden bij het bezorgen van je bericht aan xxxx@rsca.com. Gmail blijft het nog 45 uur proberen. Je ontvangt een melding als de bezorging definitief mislukt.

The recipient server did not accept our requests to connect. 

Dit bewijst dat er wel degelijk een probleem is dat hopelijk spoedig aangepakt wordt door het support team

Alvast bedankt

Mvg

Is dit een testmail die je verstuurt via webmail waar je uw Gmail-adres als doorstuuradres toegevoegd hebt?

Geachte 

Nee gewoon een mail van een

Gmail account naar xxxx@rsca.com

Ondertussen nog geen feedback mogen ontvangen, er gaan ondertussen veel belangrijke mails verloren 

Mvg

het goddelijk monster

geachte

wordt er nog support geboden via dit forum of is dit simpelweg bezigheidstherapie voor de gebruikers?

alvast bedankt

mvg

​@het goddelijk monster 

ik heb zonet - 15:49- een mail gestuurd naar xxxx@rsca.com (de correcte mail vond ik op je profiel)

Kan je eens kijken op je webmail en outlook programma’s of je deze ontvangen hebt?

Indien niet, maak ik een IT ticket op.

Geert

Geachte

Sinds vorige week woensdag niks meer ontvangen, U zal uiteindelijk ook wel een foutmelding ontvangen, maar die komt soms een paar uren/dagen later. 

Bedankt voor de moeite

Mvg 

​@het goddelijk monster 

Weet je welke foutmelding er verschijnt?

Geert

geachte

hier een foutmelding :

The recipient server did not accept our requests to connect. For more information, go to https://support.google.com/mail/answer/7720 [rsca.com 2606:4700:3031::6815:51e0: timed out] [rsca.com 2606:4700:3037::ac43:a564: timed out] [rsca.com 172.67.165.100: timed out] [rsca.com 104.21.81.224: timed out]

Bedankt voor de moeite

Mvg 

​@het goddelijk monster 

It ticket INC2577931 werd hiervoor opgemaakt.

Geert

geachte

ok, bedankt

ik wacht in spanning af want ik ontvang al bijna 2 weken geen mails meer van bank, ziekenkas, belgium, werkgever etc 

hopende op een spoedige afhandeling 

mvg

het goddelijk monster

geachte heer

is er al nieuws over ticket # INC2577931 ?

alvast bedankt

mvg

het goddelijk monster

FYI: 
GeertC Moderator, is hier vandaag langsgekomen, maar na 16u30 komen de PX moderatoren niet meer langs op het forum.