We zijn recent overgeschakeld van telenet naar proximus, waardoor ons huisalarm opnieuw ingesteld dient te worden. Hiervoor moet de installateur van ons alarm via onze modem = internet box poorten geconfigureerd moeten worden. We volgen hierbij het stappenplan zoals uitgelegd:https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_ports_mapping/particulieren/support/internet/internet-thuis/geavanceerde-instellingen/poort-forwarding-op-je-b-box-of-internet-box.html
Helaas is er nergens ‘instellingen internet box’ zichtbaar bij ons, noch dat er een tabblad firewall te zien is. Het enige wat wij kunnen instellen is: netwerkpoort configuratie: standaard modus of geavanceerde modus. (het staat nu op geavanceerde modus). Bijkomend staat er ook PPP logen credentials (only for b-box 3) waar wij enkel een wachtwoord kunnen instellen, verder doet dit niets.
Kan iemand ons hiermee helpen?