Ik wil graag mijn wifi-booster optie opzeggen en het toestel retourneren. Wat moet ik hiervoor doen? Alvast bedankt.
Beantwoord
opzeggen Wifi-booster
Beste antwoord door Martin
Tip:
Omdat de Proximus-medewerker u hiermee verder zouden kunnen helpen, zullen zij vrijwel zeker altijd uw gegevens nodig hebben.
Vul die daarom vooraf zo volledig mogelijk aan in uw → ForumProfiel (indien dit nog niet gebeurd is).
Zo vermijdt u dat de medewerker deze gegevens later nog apart moet opvragen, wat de behandeling van uw vraag kan vertragen.
Indien u het nuttig/nodig vindt kunt u in het privé veld "Ticket" bijkomende relevante informatie toevoegen.
Deze gegevens zijn om privacyredenen uitsluitend zichtbaar voor Proximus-medewerkers.
Andere forumgebruikers kunnen ze niet raadplegen.
Klik daarna onderaan op "sla wijzigingen op" en
laat hier even weten wanneer dat gebeurd is.
- Antwoord
Tip:
Omdat de Proximus-medewerker u hiermee verder zouden kunnen helpen, zullen zij vrijwel zeker altijd uw gegevens nodig hebben.
Vul die daarom vooraf zo volledig mogelijk aan in uw → ForumProfiel (indien dit nog niet gebeurd is).
Zo vermijdt u dat de medewerker deze gegevens later nog apart moet opvragen, wat de behandeling van uw vraag kan vertragen.
Indien u het nuttig/nodig vindt kunt u in het privé veld "Ticket" bijkomende relevante informatie toevoegen.
Deze gegevens zijn om privacyredenen uitsluitend zichtbaar voor Proximus-medewerkers.
Andere forumgebruikers kunnen ze niet raadplegen.
Klik daarna onderaan op "sla wijzigingen op" en
laat hier even weten wanneer dat gebeurd is.
+1- Moderator
Kan je zoals Martin schrijft je profielgegevens nog even aanvullen.
Dan kan ik je klantenfiche erbij nemen en zal ik de Wifi-Booster
stopzetten. Je ontvangt dan een e-mail met een verzendlabel om
het toestel gratis via BPost aan Proximus terug te sturen.
Groetjes
Wendy
+1- Moderator
Ik heb de opzeg van de Wifi-Booster ingegeven in onze database. Je
zal straks nog een e-mail ontvangen ter bevestiging.
Groetjes
Wendy
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.