Ik wil graag mijn wifi-booster optie opzeggen en het toestel retourneren. Wat moet ik hiervoor doen? Alvast bedankt.
Beantwoord
opzeggen Wifi-booster
Beste antwoord door Martin
Tip:
Omdat de Proximus-medewerker u hiermee verder zouden kunnen helpen, zullen zij vrijwel zeker altijd uw gegevens nodig hebben.
Vul die daarom vooraf zo volledig mogelijk aan in uw → ForumProfiel (indien dit nog niet gebeurd is).
Zo vermijdt u dat de medewerker deze gegevens later nog apart moet opvragen, wat de behandeling van uw vraag kan vertragen.
Indien u het nuttig/nodig vindt kunt u in het privé veld "Ticket" bijkomende relevante informatie toevoegen.
Deze gegevens zijn om privacyredenen uitsluitend zichtbaar voor Proximus-medewerkers.
Andere forumgebruikers kunnen ze niet raadplegen.
Klik daarna onderaan op "sla wijzigingen op" en
laat hier even weten wanneer dat gebeurd is.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
- Antwoord
Tip:
Omdat de Proximus-medewerker u hiermee verder zouden kunnen helpen, zullen zij vrijwel zeker altijd uw gegevens nodig hebben.
Vul die daarom vooraf zo volledig mogelijk aan in uw → ForumProfiel (indien dit nog niet gebeurd is).
Zo vermijdt u dat de medewerker deze gegevens later nog apart moet opvragen, wat de behandeling van uw vraag kan vertragen.
Indien u het nuttig/nodig vindt kunt u in het privé veld "Ticket" bijkomende relevante informatie toevoegen.
Deze gegevens zijn om privacyredenen uitsluitend zichtbaar voor Proximus-medewerkers.
Andere forumgebruikers kunnen ze niet raadplegen.
Klik daarna onderaan op "sla wijzigingen op" en
laat hier even weten wanneer dat gebeurd is.
+2- Moderator
Kan je zoals Martin schrijft je profielgegevens nog even aanvullen.
Dan kan ik je klantenfiche erbij nemen en zal ik de Wifi-Booster
stopzetten. Je ontvangt dan een e-mail met een verzendlabel om
het toestel gratis via BPost aan Proximus terug te sturen.
Groetjes
Wendy
+2- Moderator
Ik heb de opzeg van de Wifi-Booster ingegeven in onze database. Je
zal straks nog een e-mail ontvangen ter bevestiging.
Groetjes
Wendy
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.