Beste
Ik ben al maanden bezig met het proberen oplossen van dit probleem maar telkens krijg ik de reactie dat alles goed staat.. Ik heb ook al met HLN contact gehad en die zeggen dat ze geen actief abonnement kunnen zien. My Proximus en HLN staan gelinkt maar toch kan ik geen enkel HLN+ artikel meer lezen.
Iemand die dit kan oplossen?
Alvast bedankt!
+4heb je je account voor HLN gemaakt via je MyProximus?
Zeker dat je voor HLN de juist login hebt gekoppeld? Dit blijkt bij de meeste accounts het probleem te zijn.
Maar we gaan dit ondertussen ook doorsturen naar onze contacten om achterliggend de laten nakijken.
Welke foutmelding krijg je?
groeten
Tina
Hi Tina
Ja mijn HLN account is via MyProximus gekoppeld, het is hetzelfde e-mailadres als die op mijn MyProximus account. Ik krijg dan de pop up dat mijn HLN account en MyProximus gelinkt zijn en als ik op start hier met lezen druk krijg ik onderstaande foutmelding:
Er ging iets fout, sorry deze pagina kan niet gevonden worden. Mogelijk bestaat deze pagina niet meer, of is ze verhuisd.
+4ik stuur alle info naar een collega die contacten heeft met HLN hieromtrent.
We houden je op de hoogte.
+4Ik heb alles nagekeken en zie hier inderdaad geen probleem. Ik heb HLN een mail gestuurd om dit verder na te kijken en hou jullie op de hoogte.
+4Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
