Beste medewerker,
Ik ben inmiddels 15 jaar een tevreden en trouwe klant bij Proximus voor mijn [internet / tv ]. Nu de vaste kosten overal stijgen, ben ik kritisch naar mijn vaste maandelijkse uitgaven aan het kijken.
Ik zie dat nieuwe klanten bij jullie én bij de concurrentie grote kortingen krijgen, terwijl mijn factuur als vaste klant juist stijgt. Ik zou erg graag bij Proximus blijven, maar dan wil ik wel vragen of er een commerciële geste of een tijdelijke trouwe-klantenkorting op mijn abonnementen geactiveerd kan worden.
Zouden jullie mijn dossier kunnen bekijken en mij een passend voorstel kunnen doen om mijn huidige pack voordeliger te maken?
Met vriendelijke groet,
Fockenoy Johnny
Klantnummer: 000953934
Vraag
Korting vaste klant
Om dit na te kunnen kijken hebben de mensen van Proximus wel uw klantgegevens nodig.
Heeft u die aangevuld in uw → ForumProfiel?
Want zonder die noodzakelijke info zullen die gegevens eerst nog moeten opgevraagd worden.
Indien nodig kan u in het veld "Ticket" nog meer informatie vermelden.
Die gegevens zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers. (omwille van de privacy)
Klik daarna onderaan op "sla wijzigingen op" en meld hier even dat u hebt voldaan.
Morgen komen de medewerkers terug op het forum en zullen uw vraag oppikken
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.