Skip to main content
Beantwoord

Kan geen g-mails ontvangen op mijn proximus mail

  • sep. 14, 2026 10:47 a.m. UTC
  • 28 reacties
  • 441 Bekeken

Ik krijg mijn vrouw haar g-mails niet meer die ze mij verstuurd. Vorige week vrijdag werkte alles nog. Zij krijgt de volgende melding; The recipient server did not accept our requests to connect. For more information, go to https://support.google.com/mail/answer/7720 [mx.gtm-tc2.proximus.be. 194.78.73.197: unable to read banner] . Ik heb al telefonisch contact gehad met de 0800 lijn maar daar zeggen ze mij dat er niets scheeld tewijl de melding bij mijn vrouw haar g-mail wel degelijk zegt dat het probleem bij proximus ligt. Dit is een echt probleem want zij moet mij documenten doormailen die dringend zijn.

Hulp graag.

Beste antwoord door Florentyn

Vandaag donderdag 17/9 getest en  1 bericht verzonden vanuit gmail naar gelijktijdig, een skynet en een hotmail adres . Beide adressen hebben het bericht snel en goed ontvangen. 
Dus zal het nu wel weer normaal werken en hopelijk blijft dat zo.

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

28 reacties

  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 12:38 p.m. UTC

Heb hetzelfde


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • sep. 14, 2026 12:42 p.m. UTC

​@dragonhaert 

​@Mikalaly 

Lukt het ook niet met de webmail?

 

Geert


Martin
  • sep. 14, 2026 12:47 p.m. UTC

Bij een normale SMTP-verbinding moet de Proximus-server zich onmiddellijk aanmelden met een zogenaamde SMTP-banner. Gmail krijgt dat antwoord blijkbaar niet correct en meldt daarom: unable to read banner. 
Wat je ook kunt proberen als dat enigszins mogelijk is dat iemand anders vanuit Gmail kan een mail sturen naar u en of die ook deze fout krijgt


  • Auteur
  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 12:49 p.m. UTC

Neen. Ik ga rechtreeks naar via mijn pc en Google chrome naar webmail en krijg haar mails niet. Heeft vrijdag nog perfect gewerkt .


  • Auteur
  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 12:52 p.m. UTC

@Martin. Kan jammer genoeg niet getest worden Ken niemand anders met g-mail buiten mijn vrouw .


  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 12:52 p.m. UTC

Zit op mijn gsm maar krijg geen mails binnen van vdab en mijn zoon 


  • Auteur
  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 12:56 p.m. UTC

Laatste nieuws  Ik krijg ineens,  tot nu toe twee, mails van mijn vrouw binnen. 1 mail 6 uur vertraging en 1 mail 3 uur vertraging.


  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 12:59 p.m. UTC

Hangt mijn systeem uit leven informatica waarom krijg ik van de ene mails en de andere niet en zijn niet geblokeerd 


  • Auteur
  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 1:22 p.m. UTC

Hoera, nog een  Mail gehad van mijn vrouw haar g-mail met 3 uur en 10 minuten vertraging.


Martin
  • sep. 14, 2026 1:43 p.m. UTC

Pas op ik heb dit ook al voorgehad met gmail-app op mijn smartphone dat die veel te laat toekomt, enkele dagen geleden nog ergens op een site (weet niet meer waar!) gelezen dat google mail problemen kende en er zelfs mails naar de verkeerde gestuurd werden.


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • sep. 14, 2026 2:04 p.m. UTC

​@dragonhaert 

​@Martin 

We onderzoeken of er vertragingen gemeld zijn met gmail - emails die vertraagd zouden toekomen op proximus mails.

 

Geert


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • sep. 14, 2026 2:06 p.m. UTC

​@Mikalaly 

kan je op je profiel bij ticket je email adres vermelden, dan onderzoeken we dit.

hoelang doet zich dit voor?

 

Geert


  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 2:55 p.m. UTC

Heb niks gedaan en nu krijg ik 3 uur later de imail die ik verwachte raar 


  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 2:58 p.m. UTC

Ook hier sedert deze ochtend zelfde probleem. Mails van Gmail naar skynet komen niet toe. Ook niet in de webmail. 
 


  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 3:00 p.m. UTC

​@Geert_0107 je zal ze wel krijgen maar 3 uur later 😕 weet niet ik of ik blij of boos moet zijn pffff 


  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 3:03 p.m. UTC

3 uur zijn al lang verstreken 


  • Auteur
  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 4:26 p.m. UTC

@ Geert C 

Er zijn nog g-mails achter. Deze waar mijn vrouw de melding van kreeg dat google g-mail 45 uren lang ging proberen om deze toch nog door te sturen. Deze had mijn vrouw deze morgen rondt 04:30 deze morgen verstuurd naar mij. 


  • Auteur
  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 4:34 p.m. UTC

Juist nog een G-mail ontvangen die mijn vrouw om 12:14 uur verstuurd heeft. Dus 6 uur vertraging. 


Martin
  • sep. 14, 2026 4:43 p.m. UTC

Ik heb nu de volgende test gedaan vanuit mijn gmail-account met mijn gmail-adres een mail gestuurd naar mijn skynet mailadres en die komt onmiddellijk binnen.


  • Auteur
  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 4:53 p.m. UTC

​@Martin dit kan ik niet testen want ik ken niemand anders met een g-mail jammer genoeg. Ik heb geen g-mail enkel proximus mail met skynet adres.


Martin
  • sep. 14, 2026 6:30 p.m. UTC

​@dragonhaert  Het is mogelijk dat ik op een ander mailserver van PX terecht kom dan bij u en dat het zo bij mij wel goed werkt. Ik denk dat we het verder onderzoek van PX gaan moeten afwachten wat daar uit de bus komt.

​@Mikalaly 

kan je op je profiel bij ticket je email adres vermelden, dan onderzoeken we dit.

hoelang doet zich dit voor?

 

Geert

 


  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 8:46 p.m. UTC

Op 12/9 heb ik  een mail verzonden naar een 10-tal adressen vanuit gmail naar telenet , hotmail en skynet adressen. Alle andere adressen hebben hun mails ontvangen. Die naar de skynet adressen hangen sindsdien te bouncen met de foutmelding van een onleesbare banner; ook degene die ik aan mijn eigen skynet adres heb verzonden word niet afgeleverd. Gisteren heb ik dezelfde mail als test verstuurd naar een skynet adres. Deze ondergaat hetzelfde lot - unreadable banner. Vandaag 14/9 tracht gmail de mails nog steeds te bezorgen maar botst steeds op een unreadable banner bij skynet/proximus. 
Dezelfde foutmelding als de starter van het topic. Alleen 194.78.73.133 is anders dan daar.

 


  • Apprentice
  • sep. 14, 2026 8:53 p.m. UTC

​@Mikalaly 

kan je op je profiel bij ticket je email adres vermelden, dan onderzoeken we dit.

hoelang doet zich dit voor?

 

Geert

Gedaan


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • sep. 15, 2026 2:27 p.m. UTC

​@Geert_0107 

Heb je de mail uiteindelijk ontvangen?

 

Geert


  • Apprentice
  • sep. 15, 2026 3:14 p.m. UTC

Vandaag gingen mijn berichteb wel goed binnen . Geen problemen ondervonden zoals gisteren