Ik heb net je lijn even nagekeken. Ik meet die lijn perfect inorde. Ik zie geen enkele storing of onderbreking (met uitzondering van de standaard onderbreking om de 24u telkens om 3.46u ‘snachts). Ik zie dat de modem de laatste keer werd herstart op 10/02/2020 om 19.42u.
Wat je zeker eens kan doen is de Hom Optimizer App op je smartphone te downloaden en zo eens een andere wifi frequentie te testen: Klik hier.
Valt je internet op je pc of laptop ook weg als die verbonden is met een kabel aan de bbox.
Heb je hiervoor vroeger al met de helpsdesk gebeld 0800 22 800 en hebben ze iets kunnen vaststellen van fouten op je lijn?
Als het een probleem is dat al lang aansleept zouje kunnen beroep doen op een gratis happyhouse technieker die je ook zelf kunt eventueel aanvragen via deze weg > http://proximus.be/happyhouse
PS: nu zie ik pas dat Charlotte.D van Proximus al met je probleem bezig was.
Ik heb net je lijn even nagekeken. Ik meet die lijn perfect inorde. Ik zie geen enkele storing of onderbreking (met uitzondering van de standaard onderbreking om de 24u telkens om 3.46u ‘snachts). Ik zie dat de modem de laatste keer werd herstart op 10/02/2020 om 19.42u.
Wat je zeker eens kan doen is de Hom Optimizer App op je smartphone te downloaden en zo eens een andere wifi frequentie te testen: Klik hier.
Heb hem geinstalleerd maar 3x verkeerd wachtwoord ingegeven 🤣.
je zegt op tablet => d.w.z. via wifi maar laptop is dat dan ook via wifi of heb je ook geprobeerd als deze verbonden is met een utp kabel aan de bbox. Als je via wifi werkt met je tablet of laptop is dat dan via de 2.4 of via 5.0 wifi band dat je verbinding maakt en sta je dan ver of dicht bij de bbox.
je zegt op tablet => d.w.z. via wifi maar laptop is dat dan ook via wifi of heb je ook geprobeerd als deze verbonden is met een utp kabel aan de bbox. Als je via wifi werkt met je tablet of laptop is dat dan via de 2.4 of via 5.0 wifi band dat je verbinding maakt en sta je dan ver of dicht bij de bbox.
Zit met de laptop 3m van de box verwijderd.
met de tablet 2m
zitten op 2.4
en heb geen extra internetkabel om dat te testen lol
je zegt op tablet => d.w.z. via wifi maar laptop is dat dan ook via wifi of heb je ook geprobeerd als deze verbonden is met een utp kabel aan de bbox. Als je via wifi werkt met je tablet of laptop is dat dan via de 2.4 of via 5.0 wifi band dat je verbinding maakt en sta je dan ver of dicht bij de bbox.
Zit met de laptop 3m van de box verwijderd.
met de tablet 2m
zitten op 2.4
en heb geen extra internetkabel om dat te testen lol
Als je de mogelijkheid hebt om met je tablet of laptop ook op de wifi 5.0 band kunt afstemmen dan zou ik dit eens proberen dus je wifi instellen op wifi-5.0-xxxx ipv op wifi-2.4-xxxx want als je zo dicht zit gebruik je best de 5.0 wifi band.
je zegt op tablet => d.w.z. via wifi maar laptop is dat dan ook via wifi of heb je ook geprobeerd als deze verbonden is met een utp kabel aan de bbox. Als je via wifi werkt met je tablet of laptop is dat dan via de 2.4 of via 5.0 wifi band dat je verbinding maakt en sta je dan ver of dicht bij de bbox.
Zit met de laptop 3m van de box verwijderd.
met de tablet 2m
zitten op 2.4
en heb geen extra internetkabel om dat te testen lol
Als je de mogelijkheid hebt om met je tablet of laptop ook op de wifi 5.0 band kunt afstemmen dan zou ik dit eens proberen dus je wifi instellen op wifi-5.0-xxxx ipv op wifi-2.4-xxxx want als je zo dicht zit gebruik je best de 5.0 wifi band.
Controleren of uw Windows-computer over de 5 GHz-netwerkbandcapaciteit beschikt > klik hier Als je bv 802.11-ax of 802.11-a of 802.11-n ziet staan dan kun je op de 5.0 GHz band werken.
NB: Als je bbox reeds op slimme wifi staat (one SSID) dan ga je inderdaad alleen maar wifi-2.4-xxxx zien staan in je lijst van binnenkomende wifi signalen.
Dit kun je controleren op de de bbox3 zijn web GUI > surf naar http://192.168.1.1 (inloggen als User met User wachtwoord dat op een sticker van je bbox staat)
Als je daar bij wifi "One SSID" als actief ziet staan dan staat slimme wifi op. Als je nu zou testen willen doen met je laptop of er op 5.0 geen onderbrekingen meer zijn ,zou je tijdelijk One SSID kunnen uitzetten als volgt: klik op de One SSSID banner en dan op "OK". Hiermee is One SSSID uitgeschakeld,
later kan je deze altijd weer activeren net op de zelfde manier zoals je die uitschakelt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.