Skip to main content
Vraag

Internet storing (hetzelfde probleem)


Beste  

Sinds gisteren namiddag werkt ons vaste internet opnieuw niet. De tijdelijke oplossing van afgelopen weekend blijkt niet stand te houden.  

Hoewel de MyProximus-app aangeeft dat alles in orde is, ervaren we nog steeds hetzelfde probleem. De oorzaak lijkt duidelijk: de kabels in onze straat zijn beschadigd als gevolg van de werken aan de nieuwe voetpaden.  

Kan u dit zo snel mogelijk nakijken en een duurzame oplossing voorzien? Alvast bedankt voor uw hulp.  

Met vriendelijke groet

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

2 reacties

Martin
  • June 18, 2025

PS: Dit nieuw bericht is het vervolg van het vorig afgesloten bericht

→ internet heel traag, ook na verandering van het modem. Waar is Proximus hulp | Proximus Forum


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • June 18, 2025

​@JCLRK 

Je bent inderdaad betrokken bij een algemene storing ten gevolge van een kabelbeschadiging.

De technici voorzien dat deze ten laatste hersteld zal zijn op 20/06.

 

Geert