Goedenmorgen
De installatie van Fiber in mijn apartement is door Fiberklaar geweigerd voor volgende reden. Een van de bovenburen heeft Telenet en ziet het nut niet om gaten in het plafond te laten boren en op zijn verdieping kabelgoten te laten plaatsen. Wat ik kan begrijpen. We hebben onderling afgesproken om een enkel bij mij de fiber nutsvoorzieningen te laten plaatsen (ik woon op het gelijkvloers). Er komt iemand van Fiberklaar (ConstrucTel) kijken en de situatie uitgelegd. Volgens de technieker was duidelijk en zou het geen probleem mogen zijn. Kort daarop krijg ik een e-mail van Constructel dat de installatie wordt geweigerd omdat ze geen kabelgoten mogen plaatsen. Wat blijkt: de kabelgoten moeten op alle verdiepingen geplaats worden. Kan dit? Kan Proximus me helpen.
Groetjes
Marcel
