Skip to main content
Vraag

instabiele wifi op b-box 3V+

  • August 18, 2026
  • 4 reacties
  • 30 Bekeken

Ik heb al ruim een maand instabiele wifi daar waar ik vroeger dit probleem helemaal niet had. Ik heb al verschillende keren de b-box herstart echter zonder resultaat. Kan dit opgelost worden? Bijvoorbeeld een gratis omruiling?

4 reacties

Martin
  • August 18, 2026

@yasuyama Reset eens je bbox:
→  Reset je Bbox 


  • Auteur
  • Apprentice
  • August 18, 2026

Bbox werd gereset maar het probleem blijft bestaan 🤷‍♀️


Martin
  • August 18, 2026

@yasuyama De Proximus moderatoren kunnen morgen ook eens op je lijn metingen doen om te zien of er storingen/ wifi interferenties vast te stellen zijn, want indien dit het geval is kan het ook nog voorvallen als je bbox omgeruild werd.

Zij zullen hiervoor uw gegevens nodig hebben , vul die daarom vooraf aan in uw → ForumProfiel (indien dit nog niet gebeurd is).
Zo vermijdt u dat de medewerker deze gegevens later nog apart moet opvragen, wat de behandeling van uw vraag kan vertragen.
Indien u het nodig vindt, kunt u in het privéveld "Ticket" bijkomende relevante informatie toevoegen.
Deze gegevens in privévelden zijn om wille van Privacy uitsluitend zichtbaar voor Proximus-medewerkers.
Andere forumgebruikers kunnen ze niet raadplegen.
Klik daarna onderaan op "Sla wijzigingen op".
Laat hier even weten wanneer dat gebeurd is.


  • Auteur
  • Apprentice
  • August 18, 2026

Profiel werd aangevuld.