Er is een technisch probleem.
Pagina opnieuw te laden
Stel hier je vraag over internet of e-mail
Recent actief
Wat is precies smartwifi en hoe schakel ik dat uit?
Kan ik mijn data gebruiken in het buitenland voor internet op de laptop?
Ik ben al geruime tijd op zoek naar een mogelijkheid om mijn oude mail account bij Belgacom.net te verwijderen Ik heb al alles geprobeerd en zelfs op de helpdesk via tel zegt men doodleuk in mijn Proximus account !!Dit heeft niks te maken met mijn Proximus account (deze bestond zelfs nog niet) en ik vind er ook niks in terugAls ik inlog via MyProximus is er geen enkele mogelijkheid om deze verwijderen Ter info er is ook een alias in deze mail account Graag iemand die raad weet .. Hartelijk dank
Beste PROXIMUS, willen jullie AUB mijn contract stop zetten !Jullie hebben al veel te lang met mijn voeten gespeelt, en nu ik mijn abonnement wil opzeggen laten jullie mij een document opstellen en invullen. Om dan bij verzenden te melden dat (formulier is tijdelijk onbeschikbaar) dus de dienst is onbeschikbaar! net zoals goed internet en goede kwaliteit van jullie “diensten”Doe er iets aan nu!
Ik verhuis binnenkort en ik zag in het huis de plaats waar de coax-kabel binnenkomt, nl in de leefruimte. Ik kan dus bij de verhuis perfect Proximus de aansluiting laten uitvoeren.Maar in de nabije toekomst wil ik graag de aansluiting van Proximus in een technische ruimte voorzien maar die is aan de andere kant van de woning. Maar het kan nog zeker 6 maanden duren vooraleer die technische ruimte klaar is.Hebben jullie daar oplossingen voor? Voorzien jullie dan op het huidige aansluitpunt een extra lange kabel die ik dan nadien gewoon tot in de technische ruimte kan leggen? Of moet er buiten een nieuwe sleuf gegraven worden tot aan de technische ruimte op dat moment? Of zijn er nog andere opties?Alvast bedankt voor jullie feedback!
Hallo, wat zijn de juiste instellingen voor Skynet en Proximus voor email? Vroeger was dit altijd via pop3 op thunderbird, is nu veranderd maar ik geraak er niet uit voor Skynet en Proximus email istellingen op Thunderbird. Help a.u.b. het gaat niet of ben ik verplicht om via imap te werken? Waarom is dit nu veranderd?In ieder geval dank bij voorbaat.Mij email: vanderdonckt.ph@skynet.be
Wat zijn de juiste mail instelllingen op Thunderbird voor pop3 op Skynet en Proximus mail? Is nu veranderd maar ik geraak er niet uit voor Skynet en Proximus pop mail op Thunderbird.Dank bij voorbaat.Help, wat zijn de instellingen op Thunderbird.
Ik krijg op MyProximus app steeds deze foutmelding bij ‘verbonden apparaten’Er zijn zeker 40 aangesloten apparaten 🙄heb fiber, nieuwe internetbox, twee v2 boosters (ethernet backhaul)
Vandaag -zaterdagnamiddag- valt de internetverbinding plots weg in ons buitenverblijf in de Belgische Ardennen.Als remote thuiswerker moet ik maandag ter plaatse telewerken.Na een eerste contact, en wat vragen om het probleem proberen op te lossen, met de vriendelijke en bekwame helpdeskmedewerker, wordt me gevraagd om een modemreset te doen die een half uurtje zal duren. Nadien zou ik teruggebeld worden om de checken of het probleem hiermee opgelost is.Helaas maakt de modemreset geen verschil en krijg ik een tweede helpdeskmedewerker te pakken die aangeeft dat het probleem mogelijk te maken heeft met bekabeling buiten.Het eerstvolgende ogenblik dat een technieker zou kunnen langskomen is op woensdag. Zoals ik al meldde: als remote thuiswerker moet ik maandag ter plaatse telewerken. Omdat het een buitenverblijf betreft zal er de overige weekdagen niemand aanwezig zijn.Na aandringen wordt naar een oplossing gezocht om alsnog ten laatste maandagmorgen een interventie te organiseren, maar
Mijn Apple Mail meldt al een hele tijd “Inloggen mislukt”. Ik probeerde het te herstellen via jullie “E-mail instellen op je gsm, tablet of computer / Proximus”, maar wanneer ik in stap zes het wachtwoord invul zegt ie “Controle van accountnaam of wachtwoord mislukt”.Kan je mij helpen?
vroeger bestond er onder products een mogelijkheid om je mailboxen te bekijken en/of pw aan te passendeze optie is verwijderdop proximus webmail , kan je je pw resetten met een mail naar je jezelf.. maar indien je je pw niet meer hebt ? en niet kan aanloggen op webmail ?volgens de help pagina - onder products - mail mail opties ?????????op je gsm ?1; heb geen gms ??? gebruikersvriendelijk is nog ver te zoeken.45min aan de telefoon en kunnen het ook niet.mail account verwijderd aangemaakt - 24h wachten ..en als je nu een dringende mail moet beantwoorden ???alvast bedankt voor enig antwoord, Guy
Hallo, Graag had ik graag mijn huidige Bbox3 (is geinstalleerd in januari 2014) omgewisseld met een Internet Box. Reden : Lager stroomverbruik Wifi6 (wij wonen in een groot huisIk weet het het in het begin niet mogelijk was dit te doen, maar kan dit ondertussen al? Dank!
Wie kan me helpen, ik heb Wifi maar op mijn MacBook Air kan ik surfen, ook de mails komen niet binnen.Op mijn iMac en iPhones werkt alle normaal.Als ik de bBox reset werkt ook MacBook Air enkele minuten.Kan de bBox kapot zijn?Graag hulp.
In een eerder topic dat ik aanmaakte werd mij gemeld dat op de Internet Box een aantal functionaliteiten nog niet werken. Nu ik echter wat dieper aan het kijken ben lijkt eigenlijk niets van de instellingen te werken in MyProximus. Ik kan zelfs geen WiFi SSIDs aanmaken. Dit lijkt me basisfunctionaliteit. Volgende error treedt op: De volledige hoofdoorzaken sectie:[ { "exceptionType": "MethodArgumentNotValidException", "service": "home-gateway", "message": "Validation failed for argument [1] in public com.pxs.homegateway.homegateway.common.model.SuccessBody com.pxs.homegateway.homegateway.hgw4.wifi.controller.WifiController.setSettings(java.lang.String,com.pxs.homegateway.homegateway.hgw4.wifi.model.WifiSettings): [Field error in object 'wifiSettings' on field 'privateAccessEnabled': rejected value [null]; codes [NotNull.wifiSettings.privateAccessEnabled,NotNull.privateAccessEnabled,NotNull.java.lang.Boolean,NotNull]; arguments [org.springframework.context.support.DefaultMess
Hey Proximus;het is blijkbaar onmogelijk om jullie gewoon een email te sturen met mijn misgenoegen, dus denk ik dat dit mijn enige mogelijkheid is, naast een stap verder te gaan en Test Aankoop in te schakelen…Op 12/01 gebruik ik jullie online formulier om een stopzetting van mijn Internet en TV aan te vragen. In dat formulier geef ik aan dit VANAF 01/02 graag uit te voeren. Blijkbaar hadden jullie niet genoeg geduld en, naarstig als jullie zijn, hebben jullie de uitknop al vanaf 14/01 ingedrukt… Erg handig als je 7/7 vanuit thuis werkt en een online job hebt…Geen probleem, dan bellen we even naar de klantendienst. Het leuke hieraan is dat de vriendelijke robot van de helpdesk ons eraan herinnert dat je ook veel zaken online kan regelen…Helpdeskmedewerker #1: Geen probleem meneer, ik zie hier inderdaad dat ze uw diensten te vroeg hebben stop gezet, ik activeer ze meteen opnieuw.Enkelen uren later nog steeds geen internet. Helpdeskmedewerker #2: Oei, ik begrijp dat dit lastig is, iets s
Welk type van patch kabel wordt er gebruikt door Proximus bij een fiber aansluiting in privé app. Ik wil de fiber modern( van fiber naar UTP) verplaatsen naar een data rack.
Bij werken in de straat (aanlag glasvezel voor proximus)Hebben ze de kabel van proximus geraakt met gevolg geen internet en een put voor de deur.Dit is op maandag 19 september voorgevallen.Eerst ging het s’avonds opgelost zijn dan morgen dan weer morgen en nu plots volgende week maandag.Heel veel toestellen werken niet via een hotspot (deurbel, printer enz.)Twee deuren verder is de herstelling wel gebeurd en bij ons niet.Ik begrijp niet dat dit zo lang moet duren, de fout moeten ze niet zoeken en de put graven ook niet.Ik vermoed dat het volgende week ook niet opgelost zal zijn, en dat ze gaan wachten tot de glasvezel er licht.Om dan een veel duurder abonnement aan te smeren. nu nog met vriendelijke groeten en tot maandag avond.
Op de website van Proximus https://www.proximus.be/nl/id_cr_int/particulieren/internetabonnementen-voor-iedereen.html staat nu het volgende:Internet MaxiOnberperkt volume Max. downloadsnelheid: 100 Mbps Max. uploadsnelheid: 50 Mbps Hoe is dit mogelijk?Het maximale VDSL2 profiel is tot nu toe 100/40, en deze profielen zijn niet gewijzigd. Hoewel theoretisch de maximale upload sync 40 mbps bedraagt, zijn er maar enkele (the happy few 😉) die deze snelheid halen. Zelfs heel dicht bij de ROP (vb 200m) val je al gauw naar 100/35 of 100/30 🙁.Is dit een fout op de website?Zoniet: is dit dan geen puur bedrog, gezien je met een maximale sync van 100/40 nooit een internetsnelheid van 100/50 kan behalen???Wie weet hier meer van?
Ik heb vorige week een nieuwe b-box ontvangen. Ik moest ook een afspraak maken om een technieker langs te laten komen. (Waar ik nog wel een 14 dagen op moet wachten)Mijn vraag is: kan ik die b-box 3V+ niet gewoon zelf installeren in de plaats van die b-box 3?
Proximus heeft sinds een week of 2 (begin augustus 2021 ) de lay-out en de werking van hun mailprogramma gewijzigd.Ik ben niet tevreden over dit nieuwe mail gereedschap van Proximus.Alles verloopt ook veel trager.Als je iets verzend dan staat het later ook ALTIJD bij “Concepten” … als je dan op “concepten” klikt dan komt er steevast “Er is een vergissing of zoiets” en dan verdwijnt het bericht ineens.Dus telkens moet je gaan checken wat daar weer bij concepten is komen staan. Als je iets verzend, dan wordt de tekstgroote en type veranderd, vooral steeds die eerste lijn.Als je spaties toevoegd in je tekst, tussen de verschillende regels, om één en ander duidelijk in je tekst te laten overkomen, dan zit na het verzenden (in vak verzenden) alles op een hoopje geplakt.Als ik reply krijg van de verzonden mail dan zit inderdaad alles op een hoopje … en een deel met kleine lettertjes … precies prutswerk !!Deze aanpassing is NIET grondig nagekeken of getest vooraleer dit werd gelanceerd .
613 xxxxx37 nr 03 77xxxxx169 september 3u30 viel ons signaal uit. Geen wifi, geen tv, niks. Gebeld naar klantendienst: er zou iemand langskomen. 1 gsm van de 4 volwassenen hier in huis kreeg free mobile data.12 sept. Kwam idd iemand : probleem ligt op straat. (Kregen hiervan brief waarin stond dat hij my Proximus zou hebben uitgelegd. Dat is echter een leugen) Er wordt beloofd dat er iemand anders komt.15 sept. Kwam idd weer iemand, kwam zeggen dat hij het probleem op straat gevonden had en deed verder niks.17 sept. Opnieuw gebeld naar klantendienst, ze gaan het onderzoeken.19 sept. Opnieuw gebeld naar klantendienst en boos gemaakt. 2e gsm krijgt free mobile data. Er zal iemand komen op 22 sept.22 sept. Komt er niemand. Gebeld. Ze verzekeren dat er toch nog iemand komt.23 sept. Telefoon naar techn. dienst : technieker is ingepland en ja hoor, om 16u30 is alles in orde.De free mobile data werkte niet goed: tv programma's duurden bijna dubbel zolang door de storingen. Wanneer de 2 person
Goedeavond, kan iemand mijn oude website bij skynet verwijderen aub? ik betaal hier al jaren 2,49€ voor niets, dmeonweb.net dank jullie wel.
Ik heb een Bbox V3+. Sinds een week geleden valt het internet ‘s avonds voor ongeveer een uur weg. De modem heropstarten of resetten lukt niet. Mijn werkcomputer is met een ethernetkabel rechtstreeks verbonden met de modem en daar heb ik ook geen internet, dus ik geloof dat er helemaal geen internet binnen komt. Het DSL lampje brandt wel nooit, maar misschien is het kapot, want wanneer we wel internet hebben, brandt het niet. Het wifi lampje knippert wel tijdens de onderbreking. Hebben jullie enig idee waaraan dit kan liggen? Ik bel alleszins zo snel mogelijk naar Proximus om een technieker te laten langs komen.
Ben bezig met mijn huis in te richten met meer Domotica. Shelly, WIFI-6 en Mesh. Proximus beschikt over de nieuwe Internet Box om hiermee te kunnen werken, maar ze vertikken het om mijn oude router om te ruilen voor deze nieuwe Internetbox. Ook al ben je meer dan 40 jaar klant. Ik zit dus nu vast met mijn nieuwe spullen omdat Proximus niet wil meewerken.
