Ik heb een wifi booster, maar die loste niet alle probemen op, dus heb ik hem vervangen door een andere oplossing. Ik wil het abonnement stopzetten en het toestel terugbezorgen.
De optie om op de booster te klikken in de app is greyed-out voor één of andere reden, daar kan ik wel het SN-nummer zien.
Kunnen jullie ons helpen.
FYI: zoals je ziet hier → wifi booster opzeggen | Proximus Forum kan een PX moderator dit morgen voor u in orde brengen.
In geval het nog niet zou gebeurd zijn, vul dan zoveel mogelijk klantgegevens aan in je → ForumProfiel.
In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé-informatie vermelden die je belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
+4
We hebben de aanvraag tot stopzetting van de booster ingeleid.
Je ontvangt een bevestigingsmail, met daarbij een label voor bpost en gratis retour.
Kijk zeker ook in je spam…
mvg
Tina
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
