Beantwoord

Hoe aanvragen nieuwe proximus internetbox ( B-Box V4 )



Toon eerste bericht

77 reacties

Mss om dan weer klachten te vermijden door klanten die willekeurig DNS servers instellen?

Reputatie 1

Bedankt voor de feedback allen!

 

Dns servers zijn nog nooit aanpasbaar geweest, die staan hardware matig vast ingesteld… vermoed vd internetbox ook niet aanpasbaar.

Je kan op pc wel zelf een andere DNS instellen via de lan instellingen/eigenschappen van je netwerk kaart.

Wel jammer dat je nog steeds niet de DNS server’s kan aanpassen. Het aanpassen op de verschillende clients in je netwerk blijft een omslachtig iets. Dan heb je enkel de optie om een eigen router na de bbox te plaatsen wat ik soms wel jammer vind. 

Vraag me af of er een specifieke reden is om de DNS servers hard coded te maken.

 

Mvg

Reputatie 7
Badge +4

Via My Proximus zal je dezelfde geavanceerde instellingen kunnen aanpassen als in de B-box 3. 

Op dit ogenblik worden er nog geen internetboxen gegeven aan bestaande klanten tenzij eventueel nodig bij een storing waar een technieker ter plaatse komt.

 

Via de pilot hebben we de gebruikerservaring getest en feedback gekregen. Hieruit bleek bijvoorbeeld dat er voor de lancering nog verfijningen moeten gebeuren voor bestaande klanten, om een vlotte intallatie te kunnen verzekeren. Bij nieuwe klanten is de situatie eenvoudig of wordt je geholpen door een technicus. 

Gezien de huidige economische situatie is het aanbod van uitrusting beperkter. We nemen op dit moment liever geen risico's met onze voorraden.

 

Ik dacht nochtans op userbase ooit eens gelezen te hebben dat Proximus voor bedrijven een modem-only bbox3 met aparte router plaatsten?

Maar of ze die ook leveren aan privéklanten is natuurlijk weer een andere vraag!.

Badge +4

Met modem only bedoelt hij enkel een modem zonder de router functie ingebouwd, maar dat bestaat niet bij PX.

@RedsFan Ik heb in ieder geval ook nog nergens gelezen dat je bij de bbox4 een ander DNS kunt instellen wel dat je modem-only kunt instellen.

Badge +4

Denk niet dat er een modem only bestaat, alleen de internetbox met router ingebouwd, zoals de Bbox3.

Dns servers zijn nog nooit aanpasbaar geweest, die staan hardware matig vast ingesteld… vermoed vd internetbox ook niet aanpasbaar.

Je kan op pc wel zelf een andere DNS instellen via de lan instellingen/eigenschappen van je netwerk kaart.

Ter info: Volgens ik hier al gelezen heb van iemand anders kun je modem only in de instellingen doen van de Internet box via MyProximus.

Reputatie 1

Komt er ook een modem-only variant van de Internet Box? 

Weet iemand of je de DNS servers van een Internet Box nu manueel kan aanpassen? Daar dit vandaag met de bbox3 niet mogelijk is. 

Dankjewel

Reputatie 1

Vanaf ongeveer 1.5 maand geleden mogen wij als techniekers bestaande 3v+ vervangen met internet box maar als er moet een geldige reden zijn en als we dat doen dan moeten wij ook huidige wifi booster(s) v1 met v2 ook vervangen dus is dat veel tijd verlies voor ons. Persoonlijk als ik tijd heb en klant wilt dat echt graag hebben doe ik meestal moeite om dat te plaatsen maar we hebben het in de zomer bijna altijd druk. Bij verhuis kregen we meestal bij onze taken om de 3v+ te vervangen met internet box.  Dus als het niet in onze taken staat, dan bepalen we zelf of het nodig is of niet. Bij de eerste installatie moeten we zelfs minstens één keer internet box resetten dus installeren we momenteel echt niet graag internet box. Proximus moet beter oplossing vinden voor Wi-Fi codes bij internet box want dit moeten we ook zelf aanvragen of kiezen bij onze programma (welk niet altijd lukt) en moeten ze die bugs ook eruithalen die voor ons moeilijk maakt om dat te installeren. Dit kan ik wel allemaal begrepen sinds de nieuwe modem 4-5 maanden geleden uitgebracht was.

Dit zal ook maar tijdelijk zijn totdat de bbox4 kan geïnstalleerd worden op DIY principe (net zoals de vorige modellen van bboxen) , want nu komt er nog een technieker aan te pas.

Onetime fee vind ik schandalig nieuwe technologie voor bestaande klanten moet gratis vervangen zijn ! …..er zijn nog prijzen van extra’s die de pan uitswingen …..alleen voordelen voor nieuwe klanten ??? Ben erover aant denken om te veranderen van provider als dit zo blijft duren .

Ter info: In principe zou indien er geen verdere vertraging meer zou optreden de internetbox (mits betaling van een onetime fee) vermoedelijk na de verlofperiode ook bij bestaande klanten kunnen geïnstalleerd worden (cfr Fr-forum)

Reputatie 1

Ik vermoed dat het nog steeds exclusief is voor nieuwe klanten?

Reputatie 7
Badge +5

@Schips Op dit moment worden er nog steeds enkel bij nieuwe installaties de nieuwe internetbox geplaatst.

Reputatie 1

Nieuwe ETA?

inderdaad zowel deze voor VDSL2 en deze voor Fiber.

Maar voor de decoders die noemen ze nu TV box, zo zal het nog minder duidelijk worden over welke box iemand het heeft ;-)

Gaat over deze Internet Box (prototype) 

je tweede link gaat over een fiber modem toch nee ?

 

Ik zie dat de volgende box “ internet box +” zal heten 

Reputatie 7
Badge +1

Ze zeggen wel, geduld is een schone zaak. Ik ga uit van ongeveer 5 jaar  📅 hier in Wenduine 😉

Badge +4

Tegen het einde van dit jaar wil proximus al een 2 Gbps aanbieden om een prik uit te delen aan TN.

Ik ga wel nog verder doen met gemiddeld 72 Mbps …. 🙄 We zouden hier al eens blij zijn als we minstens 100 halen :-)

Terwijl de Fiber reclame ons om de oren zwaait op TV

Het komt er gewoonweg op neer dat Proximus moet kunnen concurreren tegen TN die ook bezig is om tot  10 Gbps op hun kabelnetwerk te kunnen aanbieden !

 

Uitzondering dient mogelijks hierop te worden gemaakt indien gebruik gemaakt wordt van Proximus IPTV, desgevallend eventueel op te lossen door een switch met IGMP snooping aan te sluiten op de ONT en op deze switch én de decoder én de router te verbinden)

 

 

klopt de decoder moet bij koper de Bbox zien en bij fiber de ONT.

 

@Martin

Als je de foto’s bekijkt is dit  een modem die  hogere snelheden aankan(10 giga poort) aangezien Proximus van plan is de snelheden(down/up) over fiber nog te verhogen. Niet dat ik dat nodig heb maar vooral interessant voor bedrijven denk ik dan.

Mvg Artie

 

inderdaad verwarrend artikel waar de termen “fiber” en “modem” gebruikt worden deed mij meer aan een fibermodem (ONT) denken maar aangezien ze het hebben over Wifi6E (6 GHz) gaat dit inderdaad over de router=internet box.

Reputatie 7
Badge +3

Gaat over deze Internet Box (prototype) 

je tweede link gaat over een fiber modem toch nee ?

 

@Martin

Als je de foto’s bekijkt is dit  een modem die  hogere snelheden aankan(10 giga poort) aangezien Proximus van plan is de snelheden(down/up) over fiber nog te verhogen. Niet dat ik dat nodig heb maar vooral interessant voor bedrijven denk ik dan.

Mvg Artie

 

Reageer