Skip to main content
Beantwoord

Haperingen op Tv box

  • June 24, 2026
  • 14 reacties
  • 144 Bekeken

Hulp gevraagd.

Mijn configutatie is momenteel als volgt:

Fibermodem - Proximus Internetmodem + - (bekabeld naar) Tp link XE75 Pro (Access mode) - (niet bekabeld) Deco 2 - (niet bekabeld) Deco 3 - (al dan niet bekabeld) naar tweede Tv box v7c.

Aan de internet modem is met een switch een eerste tv box v7c gekoppeld.

Probleem: met het tweede tv box v7c zijn er voortdurend haperingen en blokkeringen, zowel rechtstreeks bekabeld met de Deco als via wifi. Met Apple Tv geen probleem.
Eerste tv box ook geen problemen.

Waar zit de fout of is er een verkeerde instelling?

Met dank voor een oplossing.

Beste antwoord door Tovage

Na lang zoeken denk ik een oplossing gevonden te hebben voor een draadloze setup:

Router modus: de nieuwe Proximus boxen communiceren unicast wanneer ze draadloos zijn verboden.

In dit geval IPTV/VLAN uitschakelen in de deco app  IPTV is bedoeld voor bekabelde decoders.

Ingebouwde wifi van de Proximus modem volledig uitschakelen

EN VOORAL: de mesh technologie in de betreffende tv box UITZETTEN. dit zorgt ervoor dat de tv box niet constant springt ts de verschillende deco’s

By the way: IGMP snooping is standaard ingebouwd en ingeschakeld in Deco 75 Pro, je kunt de knop dus niet vinden.

Hopelijk blijft alles nu draaien. Prettige dag en bedankt aan ieder voor de hulp.

 

 

 

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

14 reacties

Martin
  • June 24, 2026

Het eerste wat je best probeert is de betrokken decoder eens volledig stroomloos** te zetten gedurende 15 sec (**Zet de schakelaar achteraan op je TV Box op OFF).

En indien geen resultaat eens →  resetten.

Als het stroomloos zetten / resetten niks oplost zou je gewoon de twee decoders eens van plaats kunnen verwisselen om zo te ontdekken of uit te sluiten of het probleem in de decoder zit.

.


  • Auteur
  • Apprentice
  • June 24, 2026

Ik heb bovenstaande al geprobeerd: zonder resultaat.

volgens een “ingewijde” zou het te maken hennen met UNICAST en MULTICAST. maar daar heb ik geen kaas van gegeten…


Martin
  • June 24, 2026

@Tovage 

Met  UNICAST en MULTICAST zal er bedoeld geweest zijn als je de decoder achter bepaalde apparatuur aansluit,  dat deze apparatuur “IGMP snooping” moet ondersteunen en actief staan. Hier wordt wat uitleg gegeven hierover: IGMP snooping, wat is het en waarom is het belangrijk? | KPN Community

  • Unicast: 1 zender stuurt data naar 1 specifieke ontvanger. Als er meerdere ontvangers zijn, moet de data ook meerdere keren verstuurd worden.
  • Multicast: 1 zender maakt data beschikbaar voor alle aangesloten ontvangers. De ontvangers geven zelf aan of ze die data op dat moment ook willen ontvangen.

Om maar een voorbeeld te noemen als je een decoder aansluit op powerlines moet die ook IGMP  ondersteunen

Maar ook belangrijk om weten :

Als ik het goed begrijp hebt je de decoders al van plaats verwisseld en het probleem doet zich voor op de zelfde plaats dan?

Maar heeft het vroeger eigenlijk tot nu toe wel altijd goed gewerkt of waren er af en toe wel problemen ook.


  • Auteur
  • Apprentice
  • June 24, 2026

Het is eigenlijk een nieuwe installatie die nooit gewerkt heeft zoals het hoort.

Ik wisselde de tv boxen al van plaats, evenals de twee deco’s (niet de hoofddeco).

Feit is dat er helemaal geen problemen zijn met de Apple TV’s: daar zijn helemaal geen haperingen.

Ik las ergens dat de tv boxen multicast werken en daardoor opstoppen tussen deco 2 en deco 3. Apple tv zou unicast werken waardoor het signaal niet opstopt.

Nogal wat raadsels voor mij.


Martin
  • June 24, 2026

@Tovage  dit klopt wat je schrijft zie reden in het blauw bijgezet :

Het is eigenlijk een nieuwe installatie die nooit gewerkt heeft zoals het hoort.

Ik wisselde de tv boxen al van plaats, evenals de twee deco’s (niet de hoofddeco).

Feit is dat er helemaal geen problemen zijn met de Apple TV’s: daar zijn helemaal geen haperingen.

  • Pickx-app op Apple TV → internetstreaming → unicast → geen IGMP snooping  ondersteuning nodig 

Ik las ergens dat de tv boxen multicast werken en daardoor opstoppen tussen deco 2 en deco 3. Apple tv zou unicast werken waardoor het signaal niet opstopt.

techniek worden aangeleverd:

  • Proximus-decoder → IPTV → multicast (voor live tv) → IGMP snooping  nodig  wat bij u voor problemen zorgt blijkbaar

Nogal wat raadsels voor mij.

Dan zal de switch IGMP snooping ondersteunen waardoor je eerst decoder geen probleem ondervindt.

Internet Box+ → Deco 1 → draadloze mesh → Deco 2 → draadloze mesh → Deco 3 → V7c

is voor IPTV een behoorlijk lange keten. Een Apple TV kan dankzij buffering korte storingen opvangen. Een V7c die live tv afspeelt is daar gevoeliger voor.


  • Auteur
  • Apprentice
  • June 24, 2026

Dus geen directe oplossing zo te zien om met de tweede V7c te werken: enkel Apple. Of heeft  iemand een idee?


Martin
  • June 24, 2026

@Tovage Kan je eventueel natrekken of toestellen die in de keten staan IGMP snooping ondertseunen?

De keten: Internet Box+ → XE75 Pro (Access Point Mode) ⇄ Deco 2 ⇄ Deco 3 bedoel ik

Of anders mss eerst met een Lange utp kakel de tweede decoder aansluiten van in het begin van de keten en zo stap per stap opschuiven waar het probleem zich ineens stelt!

Met andere woorden heb je het probleem al als je de tweede decoder op  XE75 Pro aansluit enz….


  • Auteur
  • Apprentice
  • June 24, 2026

Probeer ik morgen en geef follow up 👍


  • Auteur
  • Apprentice
  • June 25, 2026

Zowel via deco 2 als via deco 3 blijft het een stutterend beeld. Alleen in replay blijft het beeld stabiel. Ik heb ook de tv boxen gewisseld: zelfde resultaat. Ik geef het stilaan op: alleen Apple TV werkt zoals het hoort. Ergens ligt het dus bij de werking van de tv boxen.


Martin
  • June 25, 2026

@Tovage Heb je documentatie van de deco’s 2 en 2 mss moet je eens kijken of daar iets staat van instellingen van IGMP als je die bv kunt activeren.

Want als de oorzaak aan IGMP ligt dan is het normaal dat je decoder geen last heeft bij Replay want dit is niet in multicast zoals Live TV en zoals reeds uitgelegd Apple TV is ook geen multicast!

Ik heb persoonlijk geen ervaring met deco’s , is er dan geen de Deco-app waar je kunt kijken of je onder Meer / Geavanceerd of Meer / IPTV een optie "IGMP Snooping" ziet, en of die momenteel aan of uit staat? 


  • Auteur
  • Apprentice
  • Antwoord
  • June 25, 2026

Na lang zoeken denk ik een oplossing gevonden te hebben voor een draadloze setup:

Router modus: de nieuwe Proximus boxen communiceren unicast wanneer ze draadloos zijn verboden.

In dit geval IPTV/VLAN uitschakelen in de deco app  IPTV is bedoeld voor bekabelde decoders.

Ingebouwde wifi van de Proximus modem volledig uitschakelen

EN VOORAL: de mesh technologie in de betreffende tv box UITZETTEN. dit zorgt ervoor dat de tv box niet constant springt ts de verschillende deco’s

By the way: IGMP snooping is standaard ingebouwd en ingeschakeld in Deco 75 Pro, je kunt de knop dus niet vinden.

Hopelijk blijft alles nu draaien. Prettige dag en bedankt aan ieder voor de hulp.

 

 

 


Martin
  • June 25, 2026

@Tovage bedankt voor je feedback.
je schrijft: “de nieuwe Proximus boxen communiceren unicast wanneer ze draadloos zijn verboden”.

Met Proximus boxen bedoel je daarmee de inter Box router? Want daar had ik nog nooit van gehoord!

Dat de internet box router niet samen werkt met andere mesh systemen daar had ik wel nog van gehoord en dat je die best uitzet op de internet box.


  • Auteur
  • Apprentice
  • June 25, 2026

Ik bedoelde Proximus TV boxen v7c

Mvg


Martin
  • June 25, 2026

@Tovage  Voor wat het nog waard is 

ik heb nog een link teruggevonden van vroeger waar ook aangegeven wordt dat je de wifi moet uitzetten op je internet box :
Belangrijk: de WiFi van de Internet Box uitschakelen (want deze zal jouw Mesh verstoren)