Beantwoord

gratis domeinnaam

  • 11 juni 2020
  • 3 reacties
  • 156 Bekeken

Vervalt mijn gratis domeinnaam ?
Dit zou enerzijds een onaangekondigde wijziging van de abonnementsvoorwaarden zijn en anderzijds een onwelkome complicatie gezien mijn email-adres eraan "gekoppeld" is.


- In 2006 maakte ik voor het eerst gebruik van volgende gratis opties van mijn skynet-abonnement : gratis website + gratis domeinnaam.
- Jaarlijks kreeg ik email van dnsmaster@proximus.com met "...een jaarlijkse herinnering om u te vragen de contactinformatie voor uw domeinnaam te controleren...Als de informatie nog altijd correct is, hoeft u niets te doen....Uw domeinnaam wordt bij Proximus automatisch vernieuwd. Indien u recht hebt op een gratis domeinnaam als onderdeel van uw internetabonnement, dan blijft deze domeinnaam bij Proximus gratis, ook bij vernieuwing."
- Op 10/06/2020 ontving ik dit bericht van dnsmaster@proximus.com : “Dear Customer,
Your domain name(s) will expire in 30 days. Act now to avoid any disruption to email or website services and avoid losing your chosen name.”

Gezien de afzender (dnsmaster@proximus.com) én correcte datums  neem ik aan dat het bericht geen fraude is, zodat de waarschuwing ("Mocht u een brief ontvangen van een ander bedrijf zoals Domain Renewal Group (...), reageer er dan in ieder geval NIET op en betaal zeker NIETS!”) niet van toepassing is.


Welke actie ik moet ondernemen om disruptie te vermijden, is niet gespecifieerd.

icon

Beste antwoord door familievandesype 12 juni 2020, 11:26

Hier kan je zien hoe dat je je domein name kan deblokkeren: https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_unblock_dns/particulieren/support/internet/e-mails-en-website/domeinnaam/domeinnaam-deblokkeren.html Dat zal pas 9 juli zijn. Neen, jouw gratis Domain name blijft behouden, maar kan wel tijdelijk geschorst worden wanneer je dit niet bevestigd en zie ook hier:  https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_web_dns_contact/particulieren/support/internet/e-mails-en-website/domeinnaam/uw-domeinnaamgegevens-whois-wijzigen.html Door dit uit te voeren via My Proximus ben je zeker dat je via Proximus werkt. Je kan ook zelf een mail versturen naar Proximus: https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_web_global/particulieren/support/internet/e-mails-en-website/gratis-website/welke-functies-kunt-u-beheren-in-uw-persoonlijke-website.html

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 6
Badge +2

Hier kan je zien hoe dat je je domein name kan deblokkeren: https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_unblock_dns/particulieren/support/internet/e-mails-en-website/domeinnaam/domeinnaam-deblokkeren.html Dat zal pas 9 juli zijn. Neen, jouw gratis Domain name blijft behouden, maar kan wel tijdelijk geschorst worden wanneer je dit niet bevestigd en zie ook hier:  https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_web_dns_contact/particulieren/support/internet/e-mails-en-website/domeinnaam/uw-domeinnaamgegevens-whois-wijzigen.html Door dit uit te voeren via My Proximus ben je zeker dat je via Proximus werkt. Je kan ook zelf een mail versturen naar Proximus: https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_web_global/particulieren/support/internet/e-mails-en-website/gratis-website/welke-functies-kunt-u-beheren-in-uw-persoonlijke-website.html

dnsmaster (@proximus.com) bevestigde

  • dat de mail "VERIFICATION REQUIRED - Please verify your domain name(s) as soon as possible" authentiek is (geen fraude)
  • dat deze een gevolg is van een verificatieprocedure opgestart door wijziging in de domeinnamen (uitgevoerd door Proximus)
  • dat op de link in de mail geklikt moet worden om de contactgegevens te verifiëren, anders wordt de domeinnaam tijdelijk geblokkeerd

kan ik bevestigen dat dit inderdaad geen fraude is, want als je een gratis domain naam hebt dan krijg je van die mails toegestuurd 

Reageer