Skip to main content
Vraag

glasvezel interventie

  • May 15, 2026
  • 7 reacties
  • 73 Bekeken

Goeiedag 

 

Zonet een technieker geweest die het probleem aan de fiber niet kon oplossen. Maandag komt een andere technieker van proximus.

 

Heb ik intussen recht op een 5G backup? Ik heb geen smartphone in mijn pakket omdat ik dit van mijn werk heb.

 

Mbg

 

Luc Strubbe

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

7 reacties

Martin
  • May 15, 2026

@Tstrubbe  FYI: heb je dit al geprobeerd of het lukt 

→ Flex Emergency Internet – Blijf verbonden bij een storing | Proximus

NB: ik weet niet of de PX moderatoren de brug doen want als het zo is zal er pas maandag iemand reageren van hen.


  • Auteur
  • Practitioner
  • May 15, 2026

Nee dit lukt niet gsm zit niet in het flex pack.


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • May 18, 2026

@Tstrubbe 

Momenteel staat er nog een interventie voorzien voor morgen.

 

Geert


  • Auteur
  • Practitioner
  • May 18, 2026

@Tstrubbe 

Momenteel staat er nog een interventie voorzien voor morgen.

 

Geert

@GeertC dit klopt men zei moj dat ik hier niet voor aanwezig hoef te zijn, klopt dit?


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • May 18, 2026

@Tstrubbe 

Indien het mogelijk is raad ik aan toch ter plaatse te zijn, somst moeten de technici in de woning nog metingen uitvoeren.

 

Geert


  • Auteur
  • Practitioner
  • May 18, 2026

@GeertC Kreeg Zonet deze sms begrijp er niets.meer van dus ik hoef dus helemaal niet thuis te blijven

Beste Proximus-klant, helaas kon onze technicus het verbindingsprobleem niet volledig oplossen. Daarom moet er nog een andere technicus tussenkomen. We proberen dit binnen de twee werkdagen in te plannen. Je hoeft hier niet voor thuis te blijven. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld!


  • Practitioner
  • May 18, 2026

Goeiedag 

 

Zonet een technieker geweest die het probleem aan de fiber niet kon oplossen. Maandag komt een andere technieker van proximus.

 

Heb ik intussen recht op een 5G backup? Ik heb geen smartphone in mijn pakket omdat ik dit van mijn werk heb.

 

Mbg

 

Luc Strubbe

Identiek hier. Nog steeds geen oplossing