E-mail eigen domein niet bereikbaar via Wifi.

FYI: Bij mijn weten, als je een reset doet met een internet box (dus niet de bbox’3s van vroeger) ben je de instellingen niet kwijt die staan op de PX sever. De instellingen gebeuren trouwens ook via Myproximus /proximus+ en niet meer via 192.168.1.1 zoals vroeger met de bbox3.

maar heb je al geprobeerd via webmail met Safari in de webmailomgeving van de provider die jouw domeinmail host. Als je daar inlogt met dit zelfde mailadres en wachtwoord.
 

Via Webmail werkt het perfect.

Als je vanuit de webmail van die domeinprovider ook een testbericht naar hetzelfde Proximus- of Skynet-adres verstuurt, komt dit bericht dan daadwerkelijk aan? Hieruit zou kunnen worden afgeleid of het probleem alleen optreedt bij verzending via Gmail, of ook bij verzending via een andere mailserver.

Ik heb in webmail een mail verstuurd naar mijn Proximus mailbox.

Dus :

Van : info@mijn-domein.be

Naar : mijn.naam@proximus.be

Dat komt aan in Apple MAIL op mijn Mac.

​@Henri123 

het bericht van jouw domeinprovider komt dus wel goed aan  bij Proximus-mailbox, maar daarmee weten we nog altijd niet waarom het probleem vanuit Gmail opduikt, die gebruikt natuurlijk een andere uitgaande mailserver / andere netwerkroute naar Proximus. 

Ik denk dat er niks anders zal opzitten dat een PX moderator ook een ticket aanmaakt met gegevens voor verdere analyse,  zoals het bv. hier ook werd gevraagd :
Mails Gmail réceptionnés en retard ou non délivrés vers mails Proximus | Proximus Forum
 

Ik heb geen problemen met Proximus, Skynet of Gmail.

Ik kan de mail van de mailbox op mijn domein niet binnenhalen of versturen.

Ik kan mail van de mailbox op mijn domein wel binnenhalen via mijn iPhone (ook op Wifi).

Ik kan de webmail van mijn domein gewoon via de browser normaal bereiken.

Proximus zegt dat ze zich enkel bezighouden met wat van hun is.

Apple stuurt de hete patat dan weer door naar Proximus.

Zo blijven we bezig hé.

​@Henri123 Vermits u dit probleem enkel ondervindt via uw wifiverbinding zou ik de modem inderdaad eens resetten. Zoals hierboven al aangehaald worden de instellingen terug automatisch ingesteld via uw Proximus-account. 

Bedankt voor uw reactie. 

Ik heb hierover wel een vraag/bedenking : Op mijn iPhone die ‘thuis” ook via wifi geconnecteerd is werkt het wel. Ook via Apple Mail. Of staan die los van elkaar ?

​@Henri123 Probeer eens het volgende:

1. Open de app Wachtwoorden (in Sequoia) of Sleutelhangertoegang.

2. Zoek op je mailadres en op de hostnaam van je mailserver, bijvoorbeeld imap.jouwdomein.be en smtp.jouwdomein.be.

3. Verwijder alleen de oude/dubbele internetwachtwoord-items die bij die mailserver horen.

4. Sluit Mail af, herstart hem en voer het wachtwoord opnieuw in wanneer Mail erom vraagt.

PS: verwijder niet alle sleutelhangeritems, alleen die bij jouw mailaccount/mailserver horen.

In principe wanneer er een incorrecte gebruikersnaam en wachtwoord zouden zijn, dan zou je de foutmelding ook moeten krijgen wanneer verbonden met een mobiele hotspot of andere Wi-Fi. Er zijn ook nog onlangs beveiligingsupdates uitgebracht voor MacOS. Welk model van iPhone heb je ook welke versie van besturingssysteem heb je? Ik weet niet of de internet box standaard WPA3 encryptie doorvoert maar dat kan ook voor problemen zorgen op mixed zetten. Wi-Fi instellingen en ook hier Prive wifiMaar er zijn problemen tussen de laatste Apple beveiligingsupdate en connectie problemen. beveiligingsupdates

gewoon ter aanvulling : 

Als je geen e-mail kunt versturen of ontvangen op je Mac - Apple Support

Graag de beste en juiste manier om mijn Proximus IP adres aan de weet te komen ?

Inderdaad. Maar mijn probleem doet zich enkel voor met de mailbox van mijn domein.

De andere mailbossen werken perfect.

​@Henri123  Wat is mijn IP-adres - Zie uw openbare adres - IPv4 en IPv6

Een Proximus IP adres is ook dynamisch (voor privé klanten). Wanneer er gebruik gemaakt wordt van een VPN,proxy,the onion router kan een website van wat is mijn IP adres een incorrect weergeven. Maar als je Proximus ziet staan dan is het correct. Andere meer omslachtige manier is in te loggen op de bbox3V+ of bbox 3 door in webbrowser 192.168.1.1 in te typen user password is wat je nodig hebt als wachtwoord om in te loggen. Indien in het Engels ingesteld moet je klikken op network connectivity,Internet dan klikken op vinkje naar beneden.

 

Verandert dat Ip adres van Proximus dan bij u? (wat niet wil zeggen dat het nooit kan veranderen)

Vroeger was dit voor de bbox3 op regelmatige basis dat ment dit adres veranderde maar dat is al lang geleden. Men kon ook de bbox3 resetten om een nieuw IP adres te krijgen maar ook dat was vroeger.

Ik moet wel toegeven dat ik het niet regelmatig gecontroleerd hebt of controleer. Maar een 100% gegarandeerd hetzelfde IP-adres voor altijd voor privé klanten heb je niet.Zoals je ook al perfect vermeld had

Ik ga toch voor de zekerheid dagelijks eens het IP-adres bij mij testen op mijn Internet box (bbox4).