decoder

Mijn V7C heeft zichzelf gereset. Niks geen gefriemel nodig … 

​@guy_przytula zo’n update zou normaal zoals Regulus ook zegt  zonder problemen moeten gebeuren.
Hier op onze V7 is dit blijkbaar iedere keer tijdens de nacht gebeurd en zelfs bij het opstarten was er totaal niets van te merken. Zo zou het eigenlijk bij iedereen moeten gebeuren, zonder poespas ;-)

​@Martin Als de decoder niet in standby word gezet of als deze volledig word afgezet ( zonder stroom ) kan de update niet op de geplande moment gebeuren en geeft dit ook soms problemen bij het installeren nadien.

​@guy_przytula Maar als ik het goed lees is alles wel in orde.

​@Michael V bedankt voor je bijkomende verduidelijking, had daar zelfs niet aan gedacht, aangezien die bij ons thuis altijd in standby staat :-)

onze decoder staat altijd in standby mode 

en we hebben ook al aan de hand gehad dat na een update de decoder herstart werd en deze de tv deed aangaan en de hele nacht bleef aanstaan

ja na de volledige reset - alles terug inbrengen/instellen - was tv terug in orde

maar ik zie dat niet gebeuren door oudere mensen die niet digi-handig zijn.

eind goed al goed

​@guy_przytula Als ik het goed begrijp was ook een reboot (= 20 sec volledig stroomloos zetten ook niet voldoende)? 

neen - ook fiber doos - globale modem en tv decoder, alles uit/aan gezet. en later nog maals zoals gevraagd door proximus app en de probleemmelder voor tv

Ik doe altijd de 20sec wachttijd bij resetten van eender welk apparaat, om zeker te zijn dat eventuele cash problemen ook gewist worden.

dan via proximus app de stappen gevolgd voor tv problemen. uiteindelijk, na testen /resetten en doen, duide de app uiteindelijk aan van een complete reset, wissen van decoder te doen.

dit heeft het probleem opgelost. met bijkomend gevolg dat allle instellingen ook opnieuw moesten gebeuren.

Dit is inderdaad het probleem dat als je een reset moet doen dat je alles weer moet invoeren en instellen, eigenlijk zouden deze  gegevens/settings, ergens aan PX kant moeten kunnen bijgehouden worden in één of andere manier.