Skip to main content
Vraag

Customer care codes

  • August 17, 2026
  • 1 reactie
  • 19 Bekeken

Kan iemand verduidelijken waty:
Hcid:6138@pc27"mailto:Proximus.customer.care@proximus.com">Proximus.customer.care@proximus.com 
www.proximus.be 

 

of :
Hcid:5405@pc27"mailto:Proximus.customer.care@proximus.com">Proximus.customer.care@proximus.com 
www.proximus.be 

Zou willen zeggen?

Ik wens de Wifi7 upgrade en vraag of ze een eta hebben voor vervanging, dit krijg ik wanneer ik antwoord stuur op een voorgaande vraag.

1 reactie

Martin
  • August 17, 2026

@Jelle_07 

In afwachting van een reactie van een PX modertor:

Ik vermoed dat hier iets misgaat met de HTML-opmaak van de e-mail. Een normale HTML-link naar een e-mailadres ziet er technisch ongeveer zo uit:

<a href="mailto:Proximus.customer.care@proximus.com">Proximus.customer.care@proximus.com</a>

Als de mailclient die HTML niet correct verwerkt, kunnen stukken van de interne code zichtbaar worden. Dan krijg je precies zoiets als:

Hcid:6138@pc27"mailto:...