Skip to main content

Op woensdag 15/1 in de late namiddag viel hier plots internet en vooral de vaste lijn bij mijn ouders weg. Er bleken werken te zijn in de buurt na telefonisch contact maar er kon ons niets verteld worden wanneer het probleem zou zijn.

Pas op zaterdag 18/1 in de namiddag werd het probleem eindelijk opgelost.

Probleem is vooral dat mijn moeder op maandag 13/1 geopereerd werd tijdens dagopname in het ziekenhuis en dus vanaf woensdag gewoon telefonisch niet meer bereikbaar was, en erger nog niemand zelf kon contacteren moesten er complicaties optreden.

Voor deze overlast zou ik bij dus graag een redelijke compensatie aanvragen.

Forumprofiel werd bij deze aangemaakt en zo veel mogelijk aangevuld om verdere verwerking te vergemakkelijken.

@JozefD 

beste

we laten dit nakijken en houden je op de hoogte.

mvg

Tina


@JozefD 

het nodige werd gedaan.

Je ontvangt bevestiging via mail.

mvg

Tina


Tina, bedankt voor de snelle service 👍