Helpdesk heeft nog nooit van Cloud gehoord…
Kan hier iemand helpen?
Vraag
Cloud Windows
+1Helpdesk heeft nog nooit van Cloud gehoord…
Kan hier iemand helpen?
+4- Moderator
- 2139 reacties
Maar via www.proximuscloud.be lukt het wel of niet?
Het is maar om te weten of je profiel nog correct ingesteld is.
Geert
+1
Ik vermelde reeds n paar keer dat ik mijn cloud data wél kan bereiken via de website.
Deze data is echter verouderd omdat het app dashboard niet werkt onder Windows.
+4- Moderator
- 2139 reacties
We zullen dit verder onderzoeken, we houden je zeker op de hoogte.
Geert
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
1 persoon vindt dit leuk
+4- Moderator
- 2139 reacties
+1Ik krijg nog altijd de nieuwe fout “OK aan/uit” zoals nadat ik de app herinstalleerde.
+1
Wat ik lees: in de app lijkt de laatste dagen een fout geslopen zodat (her)installatie in de soep draait - oudere versies werken opnieuw (door een server update).
+1GeertC schreef:
Wat bedoel je?
De app ns laten lopen of opnieuw installeren?
+1Ontving deze mail van customer care:
We hebben op dit moment meerdere klanten met inlog problemen op windows 10.
De leverancier is het aan het onderzoeken.
Vriendelijke groeten,
Het Proximus-team
+1Keoky schreef:
Ontving deze mail van customer care:
We hebben op dit moment meerdere klanten met inlog problemen op windows 10.
De leverancier is het aan het onderzoeken.
Vriendelijke groeten,
Het Proximus-team
Onderzoeken: Blijkbaar met lage prioriteit!
+1
+1En ook tot volgende maandag… 
+1GeertC schreef:
We zullen dit verder onderzoeken, we houden je zeker op de hoogte.
Geert
Dit is ondertussen 20 dagen geleden, GeerC...
De fout blijft ondertussen gelijk en de oplossing ook: geen!!! 
Heb geen toegang meer tot mijn cloud via pc. Op mijn GSM werkt het wel nog …
Zijn daar problemen mee?
+5- Moderator
- 2092 reacties
+3DaisyS schreef:
DaisyS schreef:
DaisyS schreef:
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.