Skip to main content

Beugel internetbox ontbreekt

  • April 7, 2026
  • 3 reacties
  • 22 Bekeken

Beste,

Ik heb zonet mijn internet box v1bis ontvangen maar er ontbreekt een beugel om deze te bevestigen op de muur.  Ik heb namelijk geen mogelijkheid om deze rechtop te zetten.

Kan deze nageleverd worden ?

Alvast bedankt.

3 reacties

Mutlie
  • April 7, 2026


Die beugel wordt standaard niet meegeleverd, maar op vraag wel nagezonden.
In afwachting dat een medewerker je vraag oppakt kan je alvast  jouw klantgegevens aanvullen in je → ForumProfiel voor zover dat nog niet is gebeurd.
Als je dat niet doet zullen de medewerkers die gegevens eerst nog aan jou moeten opvragen.
Indien je dat nodig vindt kan je In het veld "Ticket"  nog meer informatie vermelden. Geen zorgen voor je privacy,  die gegevens zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers.
Klik daarna onderaan op "sla wijzigingen op" en meld hier even dat je hebt voldaan.


HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • April 8, 2026

Dag ​@Jidier thuislevering op 10/04/2026, bevestigingsmail werd verzonden. Groetjes, Heidi


  • Auteur
  • Apprentice
  • April 8, 2026

Super! Bedankt Heidi voor de snelle reactie.