Skip to main content
Vraag

bbox3 upgrade

  • May 19, 2026
  • 3 reacties
  • 66 Bekeken
O

Beste,

Ik vernam dat proximus al jaren bezig is met het upgraden van de al oude bbox-3 apparaten, echter heb ik nog neits vernomen.

Als trouwe, jarenlange klant, op 2 verschillende adressen, dacht ik ook aanspraak te kunnen maken op een kosteloze upgrade naar de recentere Internet Box met wifi-6 ondersteuning. Deze zou ook de huidige, vaak haperende wifi verbinding kunnen verhelpen.

Ik vond inderdaad op dit forum iemand die een 10-tal maand terug ook een gratis upgrade had mogen ontvangen …

 

mvg,

Ofi

Ofi
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • May 19, 2026

​@ofi 

Omdat de PX moderatoren je vlotter zouden kunnen verder helpen is het best om er intussen voor te zorgen dat je → ForumProfiel volledig is ingevuld, zodat zij niet eerst bijkomende gegevens moeten opvragen, om zo extra vertraging te voorkomen.
In het veld “Ticket” daar, kan je eventueel bijkomende meer relevante informatie aanvullen.
De privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus‑medewerkers.
Klik onderaan op “Sla wijzigingen op” en laat hier in dit topic even weten dat je profiel is bijgewerkt.

    HadewychT
    Forum|alt.badge.img+4
    • HadewychTCommunity Manager
    • Community Manager
    • May 20, 2026

    ​@ofi Deze modems worden nog niet proactief vervangen door de internetbox. Ik heb uw wifi nagekeken en zie wel dat u baat zou hebben bij een extra versterker (booster). Deze kan u via MyProximus bestellen. 

    Hierij ook nog enkele tips om de wifi te verbeteren. 

    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    O
    • ofi
    • Auteur
    • Apprentice
    • May 20, 2026

    De huidige bbox3 loopt nochtans naar zijn levenseinde toe : zo merk ik regelmatig haperingen bij het TV kijken en is de WIFI ontvangst, zelfs op dezelfde verdieping, vaak onstabiel en traag ….

    Ik had verwacht, als trouwe klant van een compleet pack op 2 verschillende adressen, aanspraak te kunnen maken op de veel performantere bbox-5 met wifi-6 ? Zeker omdat bvb. edpnet een compatibele router aanbiedt tegen een veel lagere prijs !

    Een booster lijkt me pas raadzaam als eerst de basis router wifi kwaliteit voldoende goed is : een slecht signaal versterken lijkt me niet echt een goede oplossing …

     

    Ofi

    Ofi
    ForumvoorwaardenAccessibility statement