BBOX 3 - Fon hotspot foutmelding: Heartbeat triggered offline
Sinds installatie van de BBOX 3 (nieuwe klant) werkte de FON hotspot niet. Telkens toont de status: 'Heartbeat triggered offline / Hartslag offline getriggered'.
Met m'n eigen FON account kan ik wel perfect inloggen op andere FON hotspots.
Na contactname met de technische dienst van Belgacom kon het probleem niet worden opgelost (niettegenstaande de goede opvolging, speurtocht en ondersteuning). Technisch is onze lijn prima in orde. Ook de BBOX 3 werkt voor het overige naar behoren. Reset op het toestel en softwarematige reset loste niets op. Het probleem zou liggen in de communicatie / versleuteling tussen de BBOX 3 en FON. In het verleden hebben sommige toestellen van BBOX 3 hier nog last van gehad.
De medewerker stelde voor om een berichtje hier te plaatsen voor verdere opvolging. In het slechtste geval kan een BBOX 2 oplossing bieden, maar dit zie ik persoonlijk minder zitten (minder snel én geen N wifi).
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.