Beste
Als ik via de Proximus + App de nieuwe Internet Box wil bestellen blijft de app hangen en laad niet verder. Als ik op bestellen druk, krijg ik enkel de optie om mijn WiFi van naam te veranderen.
Vraag
Aanvraag Internet Box
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
FYI: Proximus moderatoren komen pas maandag terug langs op het forum.
Als je klikt op “Edit credentials” wat gebeurt er dan kan je dan je verder en bvb het oude wachtwoord invoeren wat je nu hebt?
Een anderre mogelijkheid die je kan proberen is dat je in plaats van met de app probeert dit via de webversie doet → http://myproximus.be , ondervind je dan het zelfde probleem?
TBI: → Als je uw B-box wil vervang door een Internet Box | Proximus
+3- Moderator
Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.