Dag @OlivierT de tijd tussen vooraanleg en activatie kan even duren. Fiberklaar moet een capaciteitsstudie maken (hiervoor worden foto’s in de straat gemaakt), POP’s installeren, graafwerken uitvoeren in alle straten tot bij de klant en de ONTP bij de klant installeren. Vanaf het moment dat de POP functioneel is en het circuit tot bij de klant in orde is, moet Fiberklaar terug komen bij de klant om de ONTP te lassen alsook kwalitatief uit te meten op eventuele verzwakking van het signaal. Als alles in orde is wordt de ONTP verzegeld met een groene zegel. Is dat bij jou al het geval?

@HeidiE 

Bij ons ligt optische vezel tot binnen. Aan fiber klaar kastje hangt groene verzegeling …

Toch bij nazicht op Proximus app en ingave ons adres blijkt dat aansluiting nog moet gebeuren …

Realiteit is anders , maar toch nog gedn mogelijkheid of wel ?

Ro

@Ro, doe eens uit nieuwsgierigheid de lijntest  wat je daar als resultaat krijgt.

@Martin  lijntest gedaan en enkel dit resultaat … geen optische vezel mogelijkheid.

Toch eigenaardig. Fiberklaar ligt binnen, groene verzegeling. En bij installatie deed men de test en ik hoorde hen zeggen “ lijn is o.k. “ . Dus Fiberklaar diensten kennen de verbinding. Proximus weet van niks…

Heb je ook al eens de vraag gesteld aan Fiberklaar, want zij moeten het tenslotte doorgeven aan Proximus, aangezien  alle metingen blijkbaar in orde zijn.

@HeidiE Hierbij een foto van de ONTP in de garage met de groene zegel zoals u beschreef.

Wat zou de volgende stap kunnen zijn?

Bedankt,

Olivier

Zelfde vraag als van Olivier… wat is het vervolg?

ro

@OlivierT  Helaas is dit nog niet vrijgegeven. Het opgegeven adres is niet Home Terminated. Verkoop & ordering Fiber niet toegestaan.

@Ro  Ook voor jou is het nog niet vrijgegeven door Fiberklaar 701)Het opgegeven adres is niet Home Terminated. Verkoop & ordering Fiber niet toegestaan.

@Luc.M   dank je wel voor deze concrete informatie !

ro