Al voor de vierde keer in een jaar plots geen internet en tv meer. Probleem in gans de straat en de achterliggende straat. Proximus helpdesk voert voor de zoveelste maal hun checklijstje uit, alle stappen ondernomen. Technieker in alle klantenadressen van de straat. Probleem ligt niet bij de klanten maar in gans de straat en dan houdt het op. Proximus kan toch makkelijk naar de historiek kijken en dan zien ze onmiddellijk wat het probleem is.
Vraag
aanhoudende problemen met internetverbinding
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+5- Moderator
Heb je op dit moment nog problemen?
Hallo Daisy, technieker is inderdaad wel langsgeweest. Hij mocht wel binnen maar vertelde zelf dat er al verschillende techniekers in de straat en buurt bezig waren. Was zoals gedacht wederom een probleem in de straat/buurt. Reeds de vierde keer op een jaar. Hij vertelde dat een “expertengroep” er mee bezig was. Tegen de avond ineens opgelost. Hoop dat het deze maal een duurzame en blijvende oplossing is. Ik hoor begin volgende week bij jullie naar compensatie want wederom twee dagen veel last van gehad.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.