Sinds een maand! valt internet/wifi/televisie om de paar minuten volledig weg.Eerst kwam hier een technieker voor langst die meteen meldde dat hij hier niets aan kon doen en dat er fiberlassers moesten komen. 5 dagen later kwamen de fiberlassers om te zeggen dat het probleem buiten mijn huis ligt en dat er anderen voor moeten komen.Sindsdien niets meer gehoord of gezien…
Als compensatie kreeg ik een maand onbeperkte mobiele data, die aanstaande dinsdag afloopt.Nu, vele telefoontjes naar de klantendienst later, is dit probleem nog steeds niet opgelost. Ik heb vandaag een klacht ingediend en dan wisten ze mij te melden dat een antwoord hierop minstens 2 weken zal duren.Conclusie, na een maand zonder diensten waar ik voor betaal is er nog steeds geen oplossing.
Een probleem kan altijd voorvallen,maar dat dat zo lang moet duren zonder een duidelijk antwoord of zicht op oplossing vind ik ongehoord.
