Ik was voorheen Proximus klant, maar waagde de overstap naar een andere provider.
Ondertussen zetten ze mijn verzendwijze van de facturen op Post bij Proximus. Zodat ik mijn laatste factuur via Post kon krijgen.
Wegens een probleem bij de nieuwe provider ben ik nu terugkerende Proximus klant.
Ik wou dus mijn facturen terug via e-mail en sms krijgen.
Ik had al een paar dagen geleden de wijziging gevraagd telefonisch om dit terug op e-mail te zetten.
Men hielp mij vandaag nog eens hiermee om het op e-mail te zetten omdat MyProximus maar steeds achter loopt.
Omdat ik er geen hoop in had omdat MyProximus nog steeds achter loopt en er in de app blijft staan dat E-mail activatie lopende is.
Men probeerde dit nogmaals om te zetten naar e-mail vandaag maar men is daar niet in geslaagd.
Nu zou men daar wel in geslaagd zijn.
Maar wanneer mag ik er van op aangaan dat dit in MyProximus goed staat?
Staat de verzendwijze nu effectief goed in het systeem op e-mail en sms bij Proximus?