Skip to main content

Beste medewerker van Proximus,

 

Ik weet dat jullie niet aanwezig zijn op het forum in het weekend, maar bij deze staat het topic klaar voor de volgende werkdag. 

Zou u a.u.b. mijn getrouwheidskorting kunnen vernieuwen voor 2025? Het klantnummer staat in mijn profiel. 

Overigens is de korting op de factuur van 1 januari 2025 opeens €4,85 i.p.v. €5 en dit terwijl het abonnement juist duurder geworden is. Is hier een bepaalde reden voor? 

 

Alvast bedankt en een sprankelend 2025 toegewenst!

Dag ​@Gilleke. omdat je huidige korting afloopt op 28/01/2025 is dit geen volledige maand en dus geen volledige 5 EUR.

Activatie nieuwe getrouwheidskorting vanaf 01/02/2025 - looptijd 12 maanden. Bevestigingsmail volgt!


Beste Heidi,

Bedankt voor de uitleg en om dit zo snel in orde te brengen. 😊

 

Prettige dag nog!