Hallo, na omschakeling van een ouder fiber flex abbonement (1Gbps/500) naar giga fiber 2Gbps/2Gbps(92.99euro) wat dezelfde prijs is als het oude abbo. Maar toch staat er terug een vaste lijn op de factuur van 9euro/maand (screenshot 1). Dit stond ook niet op al onze voorgaande facturen. Kan dit voor toekomstige facturen terug verwijderd worden? We hebben al jaren geen vaste lijn meer. In het 2de screenshot wordt er ook niet over een extra kost van een vaste lijn gesproken en normaal werd ons abbonement naar dit aangepast. Of dit was toch de bedoeling.
Alvast bedankt,
Steven
