Vraag

uw trouw beloond

  • 9 April 2024
  • 5 reacties
  • 59 Bekeken
M
Reputatie 1

Als jarenlange klant bij proximus wou ik jullie vragen “ uw trouw beloond internet “ terug te activeren.

Deze zou stoppen op 20 april zo zie ik op mijn faktuur. Kunnen jullie hiervoor zotgen aub.

Alvast bedankt

5 reacties

HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @mormel nieuwe activatie vanaf 01/05/2024 - looptijd 12 maanden. Bevestigingsmail volgt! Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
M
Reputatie 1

Vriendelijk bedankt voor de snelle reactie en de “Tip” wordt zeker geapprecieerd en meegenomen.😘

W

@HeidiE , fijn dat je deze code verlengd.

bij ons is hetzelfde aan de hand alleen gaf uw telefonisch collega het botte antwoord: wij doen dit niet meer dan kunnen we beter de tarieven verlagen . Via de chat een ontwijkend antwoord over wat er allemaal in je abonnement zit maar niks over verlengen code. Jarenlang werd dit jaarlijks telefonisch verlengd zonder problemen. Begrijpe wie kan . Dus HeidiE kan jij voor ons die code heractiveren aub ?

Luc.M
Reputatie 7
Badge +3

@walterjojo  Dit is in orde. Groetjes

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
W

@Luc.M  als je dat hebt klaargespeeld dan val ik achterover. !! Maar bedankt alvast. ‘k vind het altijd straf dat sommige mensen blijkbaar meer ‘kunnen’ dan anderen….

Reageer


Forumvoorwaarden