Skip to main content
Vraag

TV box facturatie problemen

  • May 7, 2026
  • 2 reacties
  • 21 Bekeken
J
Forum|alt.badge.img

Terwijl onze configuratie identiek was gebleven toch 9 euro kost voor tv box sinds april 2026.
Dit werd met excuses gecrediteerd maar nu bij afrekening mei 2026 andermaal opnieuw ten onrechte op de aanrekening. Bijzonder vervelend om telkens een probleem te melden, de facturatie bij Proximus loopt behoorlijk scheef...
 

2 reacties

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • May 7, 2026

​@JH-BE Dossier 58622917 is hiervoor al in behandeling, naar aanleiding van je mail. De dossierbeheerder zal je verder informeren. 

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
J
Forum|alt.badge.img
  • JH-BE
  • Auteur
  • Practitioner
  • May 7, 2026

​@HeidiE Bedankt, jullie facturatiesysteem moet dringend geëvalueerd worden want onterechte aanrekeningen zijn de slechtste reclame voor een bedrijf.

ForumvoorwaardenAccessibility statement